to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Çekmece Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim
Beko marka no frost soğutucu dondurucumu yaklaşık 2–3 senedir özenli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde dondurucunun çekmecesi yan tarafından açılarak çatladı ve kırıldı. Üründen genel olarak çok memnundum, severek kullanıyordum, bu şekilde bir parça kırılması yaşamak moralimi bozdu.
Ürünü alırken ek garanti sunulmuştu ancak süresini tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen buzdolabının hâlâ yeni sayılabilecek durumda olduğunu ve normal kullanımda çekmece gibi bir parçanın bu kadar kısa sürede bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Beko’dan, kırılan çekmece parçasının garanti kapsamında veya herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kendilerine çok teşekkür ederim ürünümün temini gerçekleştirildi.
Sorun çözüldü mü