to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabımızda yaşadığımız buzlanma sorununu 9 Mart tarihinde firmaya bildirdik. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne servis gelen oldu ne de somut bir dönüş yapıldı.
Ailem yaşlı insanlar ve onlar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdi. Her aradıklarında “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Biz Beko’nun artık oyalamadan, ne yapılması gerekiyorsa yaparak bu sorunu çözmesini istiyoruz. Gerekli kontrol ve müdahalenin bir an önce yapılıp buzdolabının sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Beko marka buzdolabım tam bir haftadır serviste ve hâlâ tamirden gelmedi. 2-3 gün içinde teslim edeceklerini söylemişlerdi, ancak bir haftadır hâlâ ge...
Yaklaşık 1 hafta önce Beko marka buzdolabımız arızalandı ve İstanbul Büyükçekmece'deki yetkili servisten hizmet almak için kayıt oluşturduk. Servis 11 Ağustos’ta geldi, garanti süresi dolduğu için 650 TL servis ücreti ödedim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; ertesi gün tekrar gelip gaz denemesi y...
Beko marka buzdolabım yaklaşık 5-6 aydır soğutmuyor. 3 Kasım’da yetkili servise başvurdum, gelen ekip gaz kaçağı olduğunu tespit edip buzdolabını atölyeye almaları gerektiğini söyledi. Atölyede inceleme yapılacağı ve durumun netleşeceği iletildi. Bu süreçte ikame buzdolabı talep ettim, ancak cenazem...
9 Temmuz’da Çorum ili Osmancık ilçesinden Beko marka 970477 MB model buzdolabı satın aldım, ürün 12 Temmuz’da teslim edilip kurulumu yapıldı. Aralık ayında buzdolabının üst no‑frost kısmında karlanma ve buzlanma olduğunu fark ettim ve bunun üzerine yetkili servisi aradım. Aralık ayından bu yana serv...
24 Eylül’de Beko buzdolabımın arızası için 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, 25 Eylül’de servis geleceği söylendi ancak randevumuz 26 Eylül’e ertelendi. Bugün (26 Eylül) saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ ne arayan ne de gelen oldu. Buzdolabım çalışmad...
Yorumlar