Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Buzdolabı Soğutmuyor Bıktım Yepyeni Dolap Çalışmıyor

ID:29149425

Isa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Soğutmuyor Bıktım Yepyeni Dolap Çalışmıyor

Isa

Beko

22 Haziran 2024 19:56

488

Beko marka buzdolabı aldım. Gelibolu'da garanti başladıktan sonra 2 yıl hiç kullanmadım, bir yıl falan kullandım. Dolap soğutmamaya başladı. Beko yetkili servisini aradım, sihirli tornavidayla motorun ve sensörün bozuk olduğunu hemen anladılar. 11.000 TL masraf istediler. Tabii çok pahalı. 1 yıllık dolap nasıl bozulur dediysem de olmadı. 400 TL servis ücretini ödedik. Beko çağrı merkezini aradım. Hemen 10 yıl motor garantisi ne oldu dediğimde, sizin ürün aldığınız tarihte 10 yıl motor garantisi yok dediler. Şaka gibi. Alma kardeşim, Beko alma. Beni de uyardılar, dinlemedim. Hadi benim durumum var, çoktan yeni dolap siparişi verdim bile, başka marka. Yazık, emekli asgari ücretli ancak Beko pişmanlık.

Gelişme

30 Haziran 2024 23:23

Hala hikaye anlatıyorlar

30 Haziran 2024 23:21

Beko buz dolapları maalesef garanti suresince çalışabiliyor alırken ona göre alın derim zira adı üstünde dayanıklı tüketim malları 10 yıl motor garantisi hikaye ben yandım sen yanma 10 yıl motor garantili diye satıyorlar ama sonra o modelde garanti yok deyip insan aldatıyorlar

beko-buzdolabi-sogutmuyor-biktim-yepyeni-dolap-calismiyor-1.jpg

Beko

23 Haziran 2024 18:52 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Sıfır Buzdolabı Sorunu Kabul Etmiyor İadede Almıyor

Ugur

Beko

20 Ağustos 2024 10:07

867

8 yıl önce aldığım buzdolabı, 7 yıl garantisi bittikten 3 ay sonra bozuldu. Bozuldu derken sadece ekranda hata kodu çıkıyordu. Gelen yetkili servis, basit bir problemi bile çözemedi çünkü buzdolabının çalışması normaldi ancak ekranda hata kodu çıkması beni rahatsız ediyordu. Bir süre daha o şekilde ...

2 Destek

2 Yorum

Nurten sonuçtan memnun

Çözüldü

Orijinal Beko Yetkili Servis Çalışan Dolabı Bozdu 2 Aydır Mağduruz

Nurten

Beko

05 Haziran 2024 21:18

1.963

"Ücret farkı ödedik yeni dolap gönderdiler. Teşekkür ederim. Temennim bu da 7 yılda bozulmasın, her birkaç yılda bir dolap alamam. İnşallah bu barı dayanır. Beko'ya marka olarak güvenilir diye alışveriş yapıyoruz güvenimiz boşa çıkmasın lütfen"

Orijinal Beko Yetkili Servis Çalışan Dolabı Bozdu 2 Aydır Mağduruz

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sorunu: Çözülmeyen Arızalar Ve İletişim Eksikliği

Oktay

Beko

19 Ekim 2024 09:59

1.179

Beko marka buzdolabım yaklaşık 3 ay önce bozuldu ve soğutmamaya başladı. Ben de Beko'nun çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Pendik bölgesinden yetkili servis geldi ve gaz kaçağı olmadığını, dolabın motorunun bozulduğunu söyledi. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek yeni motor taktırdım. Buzdolabım y...

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabı Motor Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Ceylan

Beko

25 Temmuz 2024 18:57

1.073

"Teşekkürler Beko müşteri temsilcileri çok teşekkürler"

Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

Muhammed

Beko

27 Aralık 2024 15:56

3.616

Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...