Beko Buzdolabı Mağduriyetim, Buzluk Kapağı Kapanmıyor

Bu Beko'dan aldığım, 1. seferde servis çağırdığım, durumumu izah ettiğim buzdolabımın buzluğu tamamen kapanmıyor. Zaten şurası da böyle aşırı sıcak. Burası tam yapışmıyor. Servisi çağırdım. 1. seferdeki servisi. Servis benden fön makinesi istedi. Şu üstlere fön makinesi ile hava verdi. Artık dedi tamamen kapanıyor. Ama ben bu servisi çağırdığım zaman, çağırmadan önce tamamen buzluğumda etlerim vardı. Kuru bakliyatlarım vardı. Hepsinin suyu ben 2 günlük tatile gittiğim zaman buradan aşağı akıyor. 1. seferde servisciye anlattım durumu. Ondan sonra servisci sadece fön makinesi tuttu. Tamam dedi gittiler. Bende bir bildiği vardır. Tamam dedim. 2. sefer tatile gittim. Bu seferde yine etlerim vardı içeride. 1. seferdeki ürünlerim zaten çöp olmuştu. Hadi bu sefer güveniyordum kendime. Olmaz diyordum. Servisciye güvendim. Yine aynı şey yaşadım. Bu içerideki yine etler, hatta içeride o zaman ciğer vardı. Onun kanları bu sefer ful. Bu kapak kendi kendine açılıyor. Böyle tamamen soğutuluyor. 2-3 gün boyunca evde yokum. Bu sefer buraya akmak yerine buzdolabının arka tarafına akıyor. İç tarafına akıyor. Bu sefer temizleyemiyorum da burayı kaldırdım. Bunun içerisini kaç kere suyla yıkadım bilmiyorum. Deterjanlı sularla kaç tane temiz sularla yaptım hatırlamıyorum. Ama asla mutfağı saran bir koku. Arkasının koku gitmiş tamamen. Ürün bu sefer arkasının su yeri tıkanmış. Tıkandığı için de sürekli bakın buralar nemleniyor. Çünkü şu arka yerlerden ful su akıyor. Yani bu birinci servisciye güvenerek hata yaptım. Bu yüzden şuan şikayet var yazıyorum. Bir an önce çözüm önerisi bulunmanızı istiyorum. Şuna bakın su içinde. Saniyeler içinde su içinde. Aha tam dondurmuyor. Ürünlerim tam dondurmuyor. Ne kadar kapatırsam kapatabilirim. Asla asla dondurmuyor. Ürünlerim asla donmuyor. İçimde asla donmuyor. Ben üç aydır evliyim bir kere olsun donuk bir şekilde dondurmayı yiyemedim. Hep su gibi dondurmayı yiyebildim. Bu markayı aldığım güne lanet olsun demek istiyorum. O kadar artık sinir oluyorum ki bunu temizlemekten ikinci sefer yaşadım. Yemin ederim bu gün yüzünden tatile de gidemiyorum. Evden de çıkamıyorum. Sürekli gelip gidip bura kapağını kapatmak zorundayım. Şuna bakın şuna bakın açılıp duruyor. Aha burası yapışıyor mesela. Bu yapışmıyor asla. Artık yapışmadığı için de kendi kendine açılıyor kapağı tatillerde. 18-18'e getiriyorum. O dondurma aha dondurma erik halde. Eridik halde oluyor. Dondurma asla düzgün olmuyor. Kendi kendine kendi kendine bakın bakın aha kendi kendine erimiş halde. Bu ne? Bu ne yani? Bir an önce çözüm önerisini sunmanızı istiyorum. Bir an önce beko servisi umarım bu sefer benimle iletişime geçersin. Birinci seferde geçtiğiniz ekibi asla göndermeyin. İkinci seferdeki ekip farklı bir ekip olsun.