to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Cam Raf Problemi
Beko buzdolabı cam rafı yan plastik koruması var. Bu plastik kırıldı. Yetkili servis geldi. Bu cam rafın etrafındaki plastik aksam garanti kapsamında değilmiş. Buzdolabı satarken neden bu parçanın garanti kapsam dışında kaldığını satın alan kişiye bilgi vermiyorsunuz. Bu mudur Ey Beko! Satana kadar onlarca takla atin reklam verin ama bu parçalar garantide değil demeyin tüketiciye. Hadi yahu :)
Gelişme
Beko buzdolabı 5veya 6 ay evvel alındı. Cam rafları var, bu cam rafları tutan plastik koruması var, Bu plastik koruması kendi kendine kırıldı. Hem de 2 adet cam rafın etrafında ayrı ayrı. Yetkili servis bu plastik korumanın hiçbir şekilde satılırken de garanti verilmediğini söyledi. Eee dolabı satarken 2 yıl garanti diyorsunuz. Bu parça madem ayıplı ürün, satarken neden tüketiciye garanti kapsam dışı demiyorsunuz. Az dürüst olun yahu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni vallahi arayıp ücretli parça değişimi diyorsunuz çok komiksiniz, Tüketici Hakem Heyeti'ne götürelim. Onlar karar versin :) bu arada değişim paralı olunca yeni değişen parçada garanti kapsamı dışında imiş ne komik değil mi:)
Cam raflar değiştirildi. Teşekkürler
