to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte buzdolabımda sakladığım ürünler bozuldu ve yaklaşık 50.000 TL maddi kaybım oldu. Sorunun yaşandığı yer Hatay, Defne’dir.
Buzdolabımın bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Beko markalı buzdolabımı alalı henüz iki yıl bile olmadan ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. İlk arızada fanı bozulmuştu, servis gelip fanı değiştirdi. Ancak tamirden sadece 10 gün sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Tekrar servis kaydı açtırdım, randevu verildi fakat hiçbir gerekçe gösterilmeden servis gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece randevu verilip gelinmedi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Buzdolabımın garantisi devam ediyor ve şu an toplamda 10 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam ve servis hizmetinin aksaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Beko markasından yaklaşık iki yıl önce Hatay’daki Cincin Ticaret mağazasından aldığım buzdolabım beş ay önce soğutma problemi yaşadı. 10 gün önce servis gelip fan değişimi yaptı ve ürün garanti kapsamında tamir edildi. Ancak bugün aynı sorun tekrarlandı; buzdolabının ışığı yanıyor fakat soğutmuyor.
Bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Arızanın tekrarlaması nedeniyle dolabımda bulunan ürünlerim bozuldu ve mağduriyet yaşadım.
Ürünün sürekli arıza yapmasından dolayı değişimini talep ediyorum.
Beko D74560NE model buzdolabımı yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Hatay/Defne’de satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Ağustos başından beri buzdolabım soğutmuyor ve içindeki tüm ürünler bozuldu. Bu sorun ilk kez yaşandı.
Sorunun çözümü için defalarca Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’daki Beko buzdolabım hiç soğutmuyor ve tamamen çalışmaz durumda. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servise başvurdum, ekip arızayı tespit etti ancak halen çözüm sağlanmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi, her gün müşteri temsilcileriyle g...
Beko markalı buzdolabımı yaklaşık bir yıl önce Maltepe Hasanoğulları Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana dolabımda aralıklarla, sebepsiz şekilde soğutmama problemi yaşıyorum. Son olarak bugün buzdolabım tamamen soğutmayı durdurdu. Dolabımın içinde çok sayıda malzeme olduğu için mağdu...
Beko marka buzdolabımızı yaklaşık 7 ay önce Bursa Özlüce Beko bayisinden satın aldık ve ürün şu anda garanti kapsamında. Ancak 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Gelen yetkili, motorun bozulduğunu ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Üstelik buzdolabı, Beko’dan...
Beko nofrost buzdolabımı alırken bana kesinlikle karlanma yapmayacağı söylenmişti. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu problem devam ediyor. Defalarca hem Şırnak Beko yetkili servisine (Şırnak merkez) hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. 10’dan ...
Yorumlar