to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabımızı yaklaşık 7 ay önce Bursa Özlüce Beko bayisinden satın aldık ve ürün şu anda garanti kapsamında. Ancak 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Gelen yetkili, motorun bozulduğunu ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Üstelik buzdolabı, Beko’dan alınan ve elektrik kesintilerinde koruma sağlayan şok cihazı ile birlikte kullanılmasına rağmen arıza yaptı.
Tüm bu bilgilere rağmen, genel merkez cihaz değişimini reddetti ve sadece motorun değiştirilmesini teklif etti. Ben bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum. Çünkü cihazın bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez ve güven sorunu oluştu. Ayrıca bu süreçte dolabım olmadığı için evimde yemek yapamıyor, alışveriş yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolapta bulunan tüm gıdalarım da bozuldu ve maddi zarar gördüm.
Bu nedenle, mağduriyetimin hızla giderilmesini, cihazın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte geçici bir buzdolabı temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım maddi zararın da karşılanmasını istiyorum.
6 yıl önce özellikle kaliteli ve sağlam olduğunu düşünerek Beko marka 5761540200 AB 505 litre buzdolabı aldım. Ancak yaklaşık 2 haftadır buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Kütahya merkezdeki yetkili servisi 2 kez çağırdım; kart değişimi yaptılar, motora ve diğer parçalara baktılar, fakat sorunun...
Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...
3 ay önce Beko Yetkili Bayi’den Beko 983628 model buzdolabı satın aldım. Ürün monte edildikten sonra sebze bölmesinde sürekli olarak sebzeler donmaya başladı. Hemen servis talep ettim, gelen servis ayarları yaptı ve bazı işlemler uyguladı; ancak sorun çözülmedi. Defalarca değişim talebinde bulundum ...
Yorumlar