to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan aldığım Beko BM 6247 WF bulaşık makinesi ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, fatura tarihi 26.12.2025’tir. Ürünüm 4 Mart Çarşamba günü Sultanbeyli Kuzey şube servisi tarafından alınmasına rağmen, Cuma günü ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gelmesine karşın ödeme hesabıma yatırılmadı.
Toplamda 27.040 TL iade almam gerekirken sadece 21.970 TL olan fatura tutarı iade edildi; üst model almak için ayrıca ödediğim 5.070 TL ise hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu tutar için Beko müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçtiğimiz hafta Cuma günü, yani 6 Mart 2026 tarihinde yatacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade süreci Sultanbeyli Kuzey şube servisi tarafından başlatılmış, sonrasında Beko müşteri hizmetleri beni arayarak iade onayını vermişti. Buna rağmen 5.070 TL’lik kısmın sürekli “bugün yatacak” denmesine karşın yatırılmaması güvenimi zedelemekte ve ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
5.070 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli açıklama ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Jebinde sitesi üzerinden Bingöl Ticaret aracılığıyla ba02025000046344 fatura numarası ile Beko 6147 wfı model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kurulumdan itibaren kullanmaya başladığım ilk günden beri hiçbir programda bulaşıkları düzgün durulamıyor ve kurutma yapmıyor....
06 Ekim 2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki Piranlar Bilişim Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden aldığım Beko bma 6340 ı bulaşık makinesi, teslimat ve montaj sırasında yetkili servis eşliğinde açıldığında hasarlı/ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Ürünün ön ve iç kapağında e...
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden Beko BM 6147 wf SC model bir bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra, cihaz deterjanı eritmemeye ve alt tabana atmaya başladı. Yetkili Beko servisini çağırdım. Gelen teknisyen, alt pervanenin arızalı olduğunu belirtti ve değişim yaptı. Ancak bu işlem sı...
Yorumlar