to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinde Sürekli Durma Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Beko’dan satın almış olduğum Beko BM6147WF model bulaşık makinem 29.01.2026 tarihinde arıza yapmaya başladı. Makineyi çalıştırdığımda başta normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak bir süre sonra kendi kendine duruyor ve programı tamamlamıyor. Bu nedenle cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca Beko yetkili servisine başvurdum ve bize Ekoser Teknik ve Day Tuk Mall firması tarafından yaklaşık 10–15 kez servis yönlendirildi. Her gelişlerinde farklı parçalar değiştirildi fakat tüm bu işlemlere rağmen arıza aynı şekilde devam etti, sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Son gelen teknisyen sorunun elektrik voltajından kaynaklanabileceğini söyleyince elektrikçi çağırdım, yapılan kontrolde elektrik tesisatında herhangi bir problem olmadığı tespit edildi ve bu süreçte ek masraf yapmak zorunda kaldım.
Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen problem hâlâ devam ettiği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, garanti kapsamındaki bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim 2 ay süren uğraşlar sonucu çözüldü elektrik hattından kaynaklanıyor denildi Elektrikçi çağırdım tüm evin elektriğini kontrol ettirdim sorun çözülmedi boş yere para verdim. Akım düşük dediler regülatör aldım sorun yine çözülmedi yine boş yere para harcadım. Akim korumalı priz yok dediler onu da aldım yine çözülmedi yine boş yere para harcadım. En sonunda geldiler ana kart değişimi yaptılar sorun çözüldü. Bu süreçte 20 kere servis geldi her servis gelecek diye evde beklemek zorunda kaldım zaman ve maddi açıdan çok zorluk çektim. Şu anlik sorun çözüldü gibi bakalım inşallah sorun çıkarmaz bir daha.
