Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Ütü
BKU 8130
Beko Buhar Kazanlı Ütüde Güvenlik Sorunu

ID:31550762

Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buhar Kazanlı Ütüde Güvenlik Sorunu

Yelda

Beko

08 Şubat 23:51

1.589

Buhar kazanlı ütümü aldıktan birkaç ay sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Daha sonra inanılmaz bir gürültüyle alt kısmından buhar çıkmaya başladı. Servise gitti. Kazanda sıkıntı olduğunu söylediler. Yenisi istiyorum dedim. Kabul etmediler. Bir daha sorun olursa o zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. Bugün yine kendiliğinden kapanmaya başladı. Kapattım. Bir süre bekledim. Sonra tekrar açtım. Bu defa inanılmaz bir gürültü, kireç kutusu patladı, şiddetli buhar çıktı. Böyle bir saçmalık görmedim. Bu nasıl bir şey? Hayatımı tehlikeye sokabilirdi. Yüzüme gelebilirdi. Korku ve bağırmayla fişi zor çektim. Asla kullanmak istemiyorum. Pazartesi servis gelip alacak. Bakalım bu sefer ne saçmalayacaklar?

2 Yorum

Beko

09 Şubat 12:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yelda

Şikayet Sahibi

21 Haziran 13:04

Evet. İlkinde servise gitti. Ürünün yenisi istedim. Kabul etmediler. Ürün geldikten kısa bir süre sonra aynı sorun olmaya başladı. Buhar kutusu patladı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bekliyorum. Mahkemeye kadar yolu var

Abdurrahman

19 Mayıs 20:17

Hocam benim ürün de Smart yanıp sönüyor açılır açılmaz kapanıyor. Aynı problemi mi yaşadınız. Nasıl çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bku 8928 Buharlı Ütüde Sürekli Servis Sorunu Ve Kalite Düşüşü

Osman

Beko

20 Ağustos 2024 15:45

1.379

Beko'dan geçen sene buharlı ütü aldım ve bu süreç içerisinde 3 defa servise gitti. Ancak servisin yaptıklarından sonra ütüden buhar gelmiyordu. Bu sebeple servise gönderdik. Ben kirecini iyi temizleyememişim, servis de ücreti karşılığı kirecini temizledi ve ürünü bize geri getirdi. Ancak serviste ne...

Beko Bku 8928 Buharlı Ütüde Sürekli Servis Sorunu Ve Kalite Düşüşü

Necla sonuçtan hiç memnun değil

Ütü Tamiri Kabusu: Kırıklar Ve İnkâr

Necla

Beko

12 Aralık 2024 15:16

1.362

Ürünümü servise gönderdim tamir için; kazanlı ütü göndermiştim. Arızasına bakmak için bana yüksek fiyat söylediler. Ben de iade istedim, gönderdiler. Ütü geldiğinde çatlak ve kırıklar vardı, kafasında açmışlar, açarken kırmışlar, çatlatmışlar. Tekrar gönderdim, şikayet bildirdim. Bana 'Tamam, dış yü...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Beko Atolyesi Eşyama Zarar Verip Gönderdi

Dilek

Beko

03 Temmuz 2024 13:30

1.267

Beko kazanlı ütüm kendi kendine buhar vermedi ve alalı yeni olmuştu. Bir yaz kullanabildim (yeni evliyim), garantisi bitmiş sorun değil. Yine servise gönderdik, zaten yüksek fiyat verildi. Vazgeçtik, geri istedik ütüyü. Bir de 300 TL alındı, ayak parası ödedim. Sonra kutuyu bir açtım ki yepyeni ütüm...