to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Esenyurt Haramidere'de bulunan Beko bayisinden klima ve aspiratör aldım. Küçük çocuğum olduğundan dolayı klimamın ertesi gün takılmasını istedim, aksi halde ürünü almayacağımı belirttim. Mağaza çalışanı B***** Hanım, 2 bin TL ekstra ödersem ertesi gün montaj yapılacağını söyledi. Kabul edip kartımdan ödemeyi yaptım. Ertesi gün akşam saat 18.00 olduğunda kimse gelmedi. Servis personeli İ***** Bey'i aradığımda, laubali bir tavırla telefonu yüzüme kapattı. Konuyu B***** Hanım'a iletmeme rağmen, ekstra ücret ödememe rağmen klima ertesi gün takılmadı. Bir sonraki gün, servis personeli İ***** Bey'in talimatıyla demirci çağırıp ayak yaptırmam, depodan ürünleri alıp eve taşımam ve ardından servisi çağırmam gerekti. Tüm bunları yaptıktan sonra montaj tamamlandı. Ancak montajı yapanların yetkili servis değil, özel servis olduğunu ve bu nedenle 2 bin TL ödemem gerektiğini öğrendim. Akşam saat 21.00'de montaj bittiğinde, tanımadığım iki kişi evimde paramı almadan gitmeyeceklerini söyledi. Sonuç olarak Beko mağazası, yetkili servis yerine özel servis yönlendirdi, tüketiciden servis ücreti istedi, gece saatlerinde apartmanı rahatsız etti ve ürünün garantisini özel servis ile başlattı. Bu konuda hukuki mücadelemi sonuna kadar sürdüreceğim.
20.07.2024 tarihinde Beko klima aldım. 01.08.2024 tarihinde montaj oldu ve montaj sırasında ödeme yaparak ek garanti satın aldım. Yetkili servis ile yaşadığım sorun sebebi ile ürünü iade ettim ve 08.08.2024 tarihinde demonte edildi ve ücret iadesi yapıldı. 08.08.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile...
Beko markalı 18000 BTU inverter klima montajı için Beko müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerinin cebime gönderdiği linki tıklayarak klimamın marka, model ve yapılacak işlemleri adım adım işaretleyerek kaydımı tamamladım. Sistem bana 2865 TL fiyat ve 27 Temmuz 202...
Beko klima aldım 2-3 ay önce. Eski Beko klimasını çıkarıp, yerine yeni aldığımın monta edileceği söyledi. Gelen servis diğer klima yeri tehlikeli oraya takamayız dediler ve ne yapmam gerektiğine dair sorularıma doğru dürüst cevap bile vermeden gittiler. Aldığım Mall Of Beko bayisini aradım ilgileniy...
Beko bayisinden geçen hafta aldığımız 3 tane klima hakkında ve gelen yetkili elemanlara bir şikayette bulunmak istiyorum. Klima taktırdıktan 2 saat sonra çalışmayıp hata vermeye başladı. Hemen servisi arayıp klima gazı koydular ve gittiler. 2 saat sonra tekrar hata vermeye başladı, yine servisi arad...
19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Beko klima aldım. Alır almaz sıkıntılar başladı. Hem 1 ayda getirdiler hem yanlış klima getirdiler. 24.000 lik klima almama rağmen 18.000 lik klima gönderdiler. Neyse peki diyerek taktırdım ve farkını ödediler. Daha sonra Sarıyer Arçelik Beko servis...
Yorumlar