to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bayi İndirim Karmaşası!
Bursa Demirtaş Gencer Beko bayisinden resimdeki seti beğendik. Yazışmalarda da görüldüğü üzere, nakit üzerinden %12 indirim (Koç Ailem indirimi) olacağı belirtilmesine rağmen, almaya gidince bu şekilde bir indirim yapılmadığı söylendi. İndirim yapılmayacağı belirtildi. Nakit fiyatı ne kadar? 77 bin tl mi? O zaman bu indirim onun üzerinden yapılmalı, yanlış mı düşünüyorum? Sonradan 'bizim hatamız' denmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Biz bu fiyata göre hazırlık yaparak gittik ve ısrarla hem şubeye hem de telefondaki hanımefendiye sorduk. Üç kişi tarafından teyit edildi sözde. 'Koç Ailem indirimi' nakit fiyat üzerinden yazıldıysa, bu yapılmalı. Beko'dan ayrılırken kimsenin müşteri memnuniyetini önemsediğini söylemesinler bence. Kurutma makinesi siparişi verdik, peşin ödeme yaptık ve şu anda bundan da şüpheliyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
