to read complaints and reviews, or file yours.Beko Arçelik Müşteri Memnuniyeti Eskiden Varmış
Beko marka buzdolabı aldım, aldığım akşam dolapta farklı bir ses olduğunu fark ettim sürekli kulak çınlaması gibi bir ses var ve iade veya değişimi talebinde bulundum. 3 defa servis geldi. Sesin etiket değerlerinde olduğunu söylediler.
Ses ölçüm cihazı doğrumu ölçüyor o belli değil tabii ki kalibrasyon vs. Yok. Kanunen hakkım olan iade sürecini geçirmemek için aradığımı söyledim ve bu hakkımı kullanmak istediğimi söyledim ve bekliyorum. Artık oda olmazsa kanunen tüm haklarımız arayarak uzunda sürse iade işlemini gerçekleştireceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
28.12.2023 tarihinde aynı modelden ben de dolap aldım. Aynı sorun benim dolabımda da var. Sorun nasıl çözüldü acaba? Neden kaynaklanıyormuş?