to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde ev içinde yoğun gaz kokusu var diye doğalgaz vanasını kapattım ve İGDAŞ'ı çağırdım. Yapılan keşifte Beko markasına ait olan ankastre tip ocağın gaz kaçırdığını kaçan gazın bağlantı noktasından değil de ocağın tuşlarının tarafından olduğu İGDAŞ tarafından rapor edildi ve ocağa giden vana kapatıldı. Bugün Beko servisi geldi ve ürünün garantisinin 5 ay önce bittiğini o yüzden 3.500 ₺ bir masrafı olacağını söyledi (aynı ürünün sıfırı 5.000 ₺). Parasını falan geçtim Beko'nun bu bozuk ürünü yüzünden az kalsın havaya uçacaktık. 2,5 senelik bir ürün nasıl böyle büyük bir sorun yaratır? Beko dan mantıklı açıklama bekliyorum.
*Geçtiğimiz senelerde sürekli bozulan çaycı makinesi için Beko yetkililerinden Elle tutulur bir çözüm alamadım ama bunun için de tekrar yazdım.
*Müşteri memnuniyeti Beko tarafında sıfırın altında.
*Ürünlerinde çok üretim kaynaklı hata var mühendislikleri bence kötü.
*Satış sonrası destek diye bir şey yok.
*Başıma gelen 2. Olay, bu markadan kesinlikle uzak duracağım böyle giderse.
Beko'dan ocak almak gibi bir hata yaptım. 09/09/2023 tarihinde ürünü aldım. Ürün montaj için eve geldi. Gelen servis ekibi hemen montajlamaya başladılar. Şans eseri ocağın kenarında üzerinde paslanma gördüm. Görmemek mümkün değil. Bu nedir dediğim için resimlerini çektiler markaya bildirdiler. 1 h...
Komşumun Beko marka cam ocağının 3 yıl dolmadan garantisi bitmeden kendiliğinden patlaması çok tehlikeli bir durum. Allah korusun, insanlar canından olabilir. Şu anda korkarak kullanıyorum, her an benim ocağım da patlayabilir diye endişeleniyorum. Ayrıca, bir de kullanıcı hatası diyerek değişim içi...
Beko markasına ait bir ankastre fırın seti aldık. 1,5 yıl bile olmadan fırının içi çürüdü emayesi attı. Aynı zamanda fırının tepsileri de paslandı. Garanti için gelen servisler fırının tamamen değiştirilmeyeceğini sadece bazı parçaların değişim olacağını ve tepsiler için değişim olmayacağını söyledi...
Yorumlar