to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılı Eylül ayında 65 inç Beko marka televizyon satın aldım. Ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğunu biliyorum. Garanti süresi bitimine yaklaşık 5 ay kala, televizyonda LED patlaması meydana geldi ve beyaz ekranda mavi ile mor renk saçmaları oluştu. Bu arıza garanti kapsamında giderildi.
Ancak, aradan yalnızca yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra aynı arızanın tekrar meydana gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve Beko marka ürünlerine güvenim azaldı. Ürünü her zaman dikkatli kullandım ve Beko yetkili servisin önerisi üzerine “Quick Shine” markalı akım korumalı priz ile televizyonu kullanmaya başladım. Servis, bu önlemle birlikte artık benzer bir sorun yaşamayacağımı belirtmişti. Buna rağmen aynı LED arızasının tekrarlaması, ürünün kronik bir üretim hatasına sahip olduğunu düşündürmektedir.
Evimdeki tüm beyaz eşyalar ve küçük ev aletleri Beko markadır. Bu markaya duyduğum güvenle televizyonu da tercih ettim. Ancak televizyonun her 2–3 yılda bir LED patlaması yaşaması, ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu göstermektedir. Ayrıca, aynı evde bulunan yine diğer Beko televizyonum yaklaşık 15 yıldır kullanılmasına rağmen hiçbir benzer arıza göstermemiştir.
Beko gibi “bir dünya markası” olarak lanse edilen bir markadan bu kadar kısa sürede tekrarlayan arızalar yaşanması kabul edilemez. Bu ürünü alan kişilere bu ürünün ortalama 2-3 yılda bir LED'lerin patladığını söylemeleri ve yaklaşık 3 set halinde LED seti takımı hediye etmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu televizyonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
28/01/2021 tarihinde Beko yetkili bayisinden aldığım Beko B40 a 670 a model televizyonumun 3 yıllık garanti süresi bittikten sadece 17 gün sonra ekran (LED) arızası yaşadım ve Konya Ilgın yetkili servisinde 2000 TL ödeyerek LED değişimi yaptırdım. Yaklaşık 7 ay sonra ise bu kez ana kart arızası oluş...
Merhaba, Beko marka televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle 8 Ekim tarihinde yetkili servisinizle iletişime geçtim. Servis evime geldiğinde sorunun t...
2021 yılında evlenirken Beko 55 inç TV aldım. Servis ile ilgili sorun yaşamamak için yerli ve kaliteli bir marka olarak Beko'yu tercih ettim. Bütün beyaz eşyalarımı ve televizyonumu Beko'dan aldım. Ancak 3 yıl garanti süresi dolduktan tam 1 ay sonra televizyonun ekranında çizgi oluşmaya başladı ve ş...
Ekte faturası görülen B65L 8900 5A Crystal Pro TV'yi 15/08/2020 tarihinde aldık ve kurulum gerçekleşti. Henüz 2 yıllık garanti süresi dolmadan 2022 yılı yaz ayları başlarında ekran mavileşmeye başladı. Bunun üzerine servis geldi ve LED'lerde sıkıntı olduğunu belirterek garanti kapsamında TV'yi bakı...
2020 yılında satın aldığımız Beko Smart TV, iki gün önce bir anda görüntü vermemeye başladı; sadece ses var, görüntü yok. Televizyonun kurulumunu da Beko yetkilileri yapmıştı ve o günden beri cihaz yerinden hiç kıpırdatılmadı, tamamen sabit şekilde kullanıldı. Sorunun ardından yetkili servisi arayar...
Yorumlar