Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko 32426 Şikayeti

Necati
07 Ağustos 12:36
875

Beko 32426 model klimayı, yatalak engelli kızımın ihtiyacı için Tekirdağ Zafer Mahallesi Adilbey Çıkar Sokak No:** Süleymanpaşa adresine 2 gün önce Beko Berk Bayii (02822604040) aracılığıyla kredi kartına 7 taksit ile satın aldım ve montajı yapıldı. Montaj ekibine defalarca bu noktaya klima takılmasının sorun yaratacağını, dar sokak nedeniyle itfaiye ve kamyon gibi araçların geçemeyeceğini söyledim. Ancak ekipten biri kendisinin mühendis, diğeri makine kimyageri olduğunu söyleyip, beni dinlemeden “sen karışma, otur izle” diyerek montajı yaptı.

O akşam itfaiye aracı geçemedi, mahalleli bana kızdı ve küfür etti. Montajdan sonra da tesisat düzgün yapılmadı, hortum ve elektrik kabloları ayrı ayrı, dağınık şekilde bırakıldı. Ekiplere tekrar ulaşmaya çalıştım, biri vinç getirip yeni montaj ücreti istedi, diğeri cihazı söküp götürmeyi teklif etti, sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Benim hiçbir suçum yok, baştan uyardım ve çözüm için defalarca aradım; ancak her seferinde bahanelerle karşılaştım.

Talebim çok açık: Klimanın bir metre yukarıya yeniden monte edilmesi halinde sorun tamamen çözülecek ve sokaktan araçlar rahatça geçebilecek. Eğer bu yapılamıyorsa cihazı tamamen söküp götürmenizi istiyorum. Her gün komşularla kavga etmek istemiyorum. Elimde montajın ve tesisatın nasıl yapıldığına dair video ve fotoğraf kayıtları da mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağım.

08 Ağustos 14:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Necati
18 Ağustos 17:01

Hiçbir şey çözemediniz nerede çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Klima Montajında Amatörlük ve Mağduriyet

Mustafa
21 Temmuz 21:36
1.419
Beko Klima Montajında Amatörlük ve Mağduriyet
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Özgül
17 Mayıs 2024 07:46
1.696
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
25 Haziran 2024 09:57
2.238
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Rıdvan
07 Mart 19:09
1.186
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Murat
13 Haziran 14:00
2.369
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri