to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300TR Yazarkasa QR Kodlu Ödeme Sorunu İş Yerinde Ciddi Sıkıntı Yaratıyor
Beko 300 TR yazarkasa pos cihazımda yaklaşık 1 aydır QR kod ile ödeme alamıyorum. Cihaz üzerinden yapılan QR kodlu ödeme denemeleri başarısız oluyor ve bu nedenle iş yerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Kuveyt Türk Bankası üzerinden yapılmak istenen bu ödemelerle ilgili Beko tarafına başvurduğumda sorunun banka kaynaklı olduğu söylendi ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Devam eden bu sorun nedeniyle hem tahsilatlarımı zamanında alamıyor hem de müşterilerimle aramda güven sorunu oluşuyor.
Beko’nun, yazarkasa pos cihazımdaki bu sorunu inceleyerek gerekirse yazılım güncellemesi veya teknik kontrol yapılmasını, Kuveyt Türk ile gereken koordinasyonun sağlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle ileride tarafıma yöneltilebilecek malı sorunlar ve müşteri şikayetlerinden doğacak itiraz ve talepleri de kabul etmeyeceğimi beyan ediyor, konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'ya teşekkürler ama banka tarafında Kuveyt Türk bankası hala çözüm sağlamadı
