Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko 300TR Yazarkasa Eczane Entegrasyonunda E-Posta Doğrulama Sorunu Ve Mağduriyet

Musa
19 Kasım 17:33
149

Beko 300TR yazarkasa için eczane entegrasyon paketi almak amacıyla üyelik oluşturdum. Ancak, e-posta doğrulama linki çalışmadığı için hesabımı doğrulayamıyorum ve bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlemlerim aksıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece “geri dönüş yapılacaktır” denilerek yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı e-posta adresim: z******@hotmail.com. Ödemem gereken tutar 2.999 TL ve ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla bu sorun sadece benim hesabımda mevcut.

Hesabımın manuel olarak hızlı ve ivedi şekilde doğrulanmasını, işlemlerime devam edebilmem için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 10:49

Beko 300 TR pos cihazı için yaklaşık 20 gündür entegrasyon sorunu yaşıyorum. Üyelik oluşturduktan sonra hesap doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor, sistem doğrulama yapmadığı için entegrasyon süreci ilerlemiyor ve cihazı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu cihazı eczanemde satış yapmak için kullanmam gerekiyor ancak entegrasyon tamamlanamadığı için tahsilat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne arayan var ne de sorunu çözen.

İş yerimdeki süreçlerimi aksatan bu entegrasyon probleminin artık daha fazla uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını ve hesabımın doğrulanarak pos cihazımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 20:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pos Cihazı Arızası Ve Ücret İadesi Taleplerime Dönüş Alamıyorum

Damla
17 Kasım 12:15
216
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko 300 TR Pos Cihazı Entegrasyon Kabusu

Hüseyin
17 Mart 21:47
6.779

Kadir
31 Temmuz 2024 17:15
4.599
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Beko 300 TR Pos Cihazı İle Entegrasyon Kabusu

Mehmet
24 Ocak 12:13
5.429
1
Magic sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ödemeye Rağmen Faturamız Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Magic
07 Temmuz 15:57
507
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri