Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Blender İçin Haksız Ücret Ve Bilgi Eksikliği

profile
Veysel
26 Eylül 2025 13:06
1.106

28 Ağustos 2025 tarihinde Beko KB_5134 TL Kişisel Blender ürünümü arızası nedeniyle Marmaris/Muğla’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, arıza tespiti için 500 TL ücret talep etti ve tamirat bedelinin 1830 TL olacağını, tamir işlemi gerçekleşirse bu 500 TL’nin toplam ücretten düşeceğini belirtti. Ancak 9 Eylül 2025’te ürünün tamirinin mümkün olmadığını, bunun yerine KB-5234 t modeli ile değişim yapılabileceğini ve yine 500 TL’nin değişim ücretinden düşüleceğini söylediler.

Değişim işlemine onay vermeme rağmen, daha sonra 500 TL’lik ücret düşümünün mümkün olmadığını belirttiler. Yani ürünüm tamir edilemediği halde, yalnızca “yapılamıyor” demek için 500 TL ücret alınmış oldu. Ayrıca değişim için talep edilen 1830 TL’lik ücret, ürünün yetkili satıcının online sitesindeki 1790 TL’lik satış fiyatından daha yüksekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ücret düşümünün yapılmayacağı bildirildi.

Garanti süresi dolmuş olsa da, bu süreçte hem bilgi eksikliği hem de maddi olarak mağdur edildim. 500 TL’lik arıza tespit ücretimin iadesini ve değişim ücretinin online satış fiyatı üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 16:30 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bkk 3094 TB Blender - Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Serdar
27 Ekim 2023 13:17
3.644
Beko Bkk 3094 TB Blender - Yedek Parça Tedarik Sorunu
Beko Bkk 3094 TB Blender - Yedek Parça Tedarik Sorunu
Beko Bkk 3094 TB Blender - Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Belis
02 Şubat 2024 00:27
1.817

Beko El Blenderı Değişiminde Yanlış Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Yaşar
27 Ekim 2025 13:41
661
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Blenderın Kilit Mekanizmasından Sürekli Sıvı Sızıyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Cem
08 Ağustos 2025 20:14
667
Beko Blenderın Kilit Mekanizmasından Sürekli Sıvı Sızıyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Hamza
11 Ocak 2025 19:39
1.069
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri