to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Beko KB_5134 TL Kişisel Blender ürünümü arızası nedeniyle Marmaris/Muğla’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, arıza tespiti için 500 TL ücret talep etti ve tamirat bedelinin 1830 TL olacağını, tamir işlemi gerçekleşirse bu 500 TL’nin toplam ücretten düşeceğini belirtti. Ancak 9 Eylül 2025’te ürünün tamirinin mümkün olmadığını, bunun yerine KB-5234 t modeli ile değişim yapılabileceğini ve yine 500 TL’nin değişim ücretinden düşüleceğini söylediler.
Değişim işlemine onay vermeme rağmen, daha sonra 500 TL’lik ücret düşümünün mümkün olmadığını belirttiler. Yani ürünüm tamir edilemediği halde, yalnızca “yapılamıyor” demek için 500 TL ücret alınmış oldu. Ayrıca değişim için talep edilen 1830 TL’lik ücret, ürünün yetkili satıcının online sitesindeki 1790 TL’lik satış fiyatından daha yüksekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ücret düşümünün yapılmayacağı bildirildi.
Garanti süresi dolmuş olsa da, bu süreçte hem bilgi eksikliği hem de maddi olarak mağdur edildim. 500 TL’lik arıza tespit ücretimin iadesini ve değişim ücretinin online satış fiyatı üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.
1. 28.02.2018 tarihinde satın aldığımız, çalışır durumdaki bkk 3094 TB model blender'ımızın bıçak kısmı su sızdırıyordu. Beşiktaş Beko servisine götürdük. Gayrettepe servisine göndereceklerini söylediler. 2. Gayrettepe servisi ürünün tamir edilemeyeceğini, onu yerine 600 TL karşılığında yeni bir ble...
Beko'dan aldığım Bkk 3094 TB Blenderın bıçak kısmında arıza gerçekleşti. Onun dışında üründen çok memnundum ve çok güzel çalışıyordu. Ama Beko gibi bir markanın böylesine saçma bir yedek parça sorunu olduğunu bilmiyordum. Servise verdim tamir için. 4500 TL değerindeki ürünü 820 TL karşılığında alıp ...
20-24 Ekim tarihleri arasında, Beko hbs-5970 cw model el blenderım arızalandı. Eski ürünümün yedek parçası olmadığı için bana ücret karşılığı değişim önerildi ve kabul ettim. Ancak yeni gönderilen hbs-8170 cı model blender tek bıçaklı çıktı, oysa eski ürünüm çift bıçaklıydı. Yeni gelen ürünü hiç kul...
Beko KB 5234 t 350 w Smoothie Blender’ı Beko yetkili mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, kesici bıçakların olduğu kapak kısmının kilit mekanizmasından motor bölümüne kadar sıvı sızıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve blenderı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor....
Biz bütün elektronik ev eşyalarını Beko'dan aldık ama blender'ımız arıza yaptı. Bizim blender'ımızın kabı camdı, bize plastik göndermişler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiç umursamadan 'Nereye şikayet ederseniz edin' diye konuşuyorlar, cevap bile vermiyorlar. Televizyon aldık, onun da kumandası ar...
Yorumlar