Acil Çamaşır Makinesi Kurulumu Sürekli Erteleniyor

Cuma günü Şanlıurfa ili Birecik ilçesindeki Beko bayisinden çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken cumartesi günü gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Ertesi gün servis tarafından aranarak kurulumun pazartesi yapılacağı söylendi, pazartesi günü ise tekrar aranıp bu kez çarşambaya erteleneceği belirtildi.

Acil ihtiyacım olan bir ürün için bu şekilde sürekli tarih ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değil. En başta böyle bir gecikme olacağı dürüstçe belirtilseydi, bu ürünü sizden değil, sözünde duran başka bir firmadan almayı tercih ederdim. Müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda tutulmasından dolayı Beko’dan ve bayiden memnun kalmadım.

Çamaşır makinesinin kurulumunun daha fazla ertelenmeden acilen yapılmasını, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.