
"Mağdur etmeden sorunu çözüldü Küçükçekmece Kemalpaşa servisinede çok teşekkür ederim Beko ya da"


"Mağdur etmeden sorunu çözüldü Küçükçekmece Kemalpaşa servisinede çok teşekkür ederim Beko ya da"
Beko marka buzdolabı arızalı olduğu için Beko firması tarafından değişim onaylandı. Ancak Beko müşteri hizmetleri her gü...n beni arayıp 'Ürün değişiminiz onaylandı.' şeklinde aynı bilgiyi veriyorlar. Başka bir işlem yapmıyorlar ve uzun bir süre geçmesine rağmen yeni buzdolabını göndermiyorlar. Gıda ve

Beko marka 720 litrelik buzdolabını en iyisi olduğunu düşünerek almıştık. Ancak garanti süresi bitiminden hemen sonra üs...t kısmı soğutmamaya başladı. Derin dondurucu kısmı ise normal şekilde çalışıyordu. Yetkili servisten randevu alarak durumu bildirdik. Servis gelip inceledi ve fazla detaylı bir inc

İnternet üzerinden satın aldığım sıfır ürün yerine mağazadan teşhir ürünü gönderildi ve üç gündür bu sorun Beko yetkili ...servisi tarafından çözüme kavuşturulmuş değil. Geri dönüş de sağlanmadığı için mağdur durumdayım. En yakın bayiden ürünü teslim aldım; ancak aldığım buzdolabının altı ayrı yerinde





"İlginiz için teşekkürler."
Buzdolabının alt ve üst kısmı soğutmuyor, buzluktaki etler bozuldu. Servis ...çağırdık, kartın yanmış olduğunu söylediler. Ertesi gün yine servis geldi,

Merhabalar; 01.10.2022 tarihinde Trabzon turnalar Beko bayisinden (teşhir ürünü olmayan) sıfır 683721 eı 83 cm ınox comb...i 720 l Hacimli buzdolabı aldım. Ürünün 26.05.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Zamanla buzdolabının yan kısımlarında lekelenmelerin olduğunu gördük. Servisi aradık servis geldi res

"Sürecin başından beri bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Seda hanıma çok teşekkür ederim süreci sonuna kadar takip edip mağduriyetemizi giderdi ürünümüzün tamiratı yapıiıp sorunumuz çözülmüştür. Teşekkürler Seda hanım ve Beko..."


01.11.2021 tarihinde aldığım 683721xx model buzdolabı iki yıl oldu. Alalı ikinci arızasını verdi. Ayın 27'sinde, 12.2023... tarihinde servisi aradım, 30.12.2023 tarihinde geldiler ve buzluktan bir parça değiştirdiler. 'Burayla alakası yok, arkaya bakalım' dediler. Arka tarafta gaz sızıntısı olduğu ve b

Beko 683720 eı model buzdolabım bozuldu 2 kere ekran değişti sonra gaz borularında tıkanıklıktan dolayı 3. Kez servis ev...ime geldi ve buzdolabının değişmesi gerektiğini söyleyerek gaz borularını kesti. Bende aynı model ve özelliklerde buzdolabını istediğimi söyledim ancak fabrika otomatik buz yapan m




13.09.2023 tarihinde Beko marka 683721 eı model buzdolabı aldım. 15.09.2023 tarihinde görevli personel gelip montajını y...apıp ayrıldı. Buzdolabı içini kontrol ettiğimde dondurucu kısmında bulunan 3 çekmeceden ortada bulunan çekmecenin sürgü rayının olmadığını tespit ettim ve durumu görevlilere bildir

26.08.2023 tarihinde bir adet Beko 683721 eı buzdolabı aldım 30.08.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. 31.08.2023 tarihinde... buzdolabı arıza verdi. Bu arada buzdolabını hiç kullanmadım ürünün 14 gün içinde kullanmadığından dolayı iade etmek istiyorum fakat servis iade yapılmayacağını söylüyor

Beko buzdolabı aldım en üst modelini Beko markasına güvenerek lakin alalı iki ay olmadan sebze bölümünde ürünlerde dört ...beş gün içinde çürüme pörsüme yumuşama oldu. Beko servisi geldi. Baktı bir şey yok diye gitti ayar kapalı falan dendi biz yine bekledik düzelir diye ama sorun devam etti. Peynirler




04.08.2022'de Beko'dan soğutucu buzdolabı alınmıştır. 08.07.2023 'den itibaren buzdolabım arıza yapmıştır. 25.08.2023'e ...kadar defalarca gelinip parçaları değiştiği halde buzdolabımızın arızası devam etmektedir. Hâlâ çözüm bulunamamıştır. Bundan sonra Beko'yu hiçbir kimseye tavsiye etmeyeceğim. Para



Beko'dan almış olduğumuz, Beko'nun en Premium ürünü olarak geçen buzdolabımız (683721 eı) arızalı ve Beko'nun online arı...za kaydı sisteminden yaptığımız 2 başvuruda da gelen elemanlar sadece dijital kontrol panelinden tuşa basıp gidiyorlar. Ürünümüz yeterli olarak ısıtmadığı için bütün yiyeceklerimi

Beko 683721EL kodlu buzdolabım yaklaşık 3 haftadır arıza verip soğutmasında sıkıntı yaşıyorum. Çok kez servisin gelmesin...e rağmen sıcak havalarda normal denilip -27 dereceye almalarına rağmen bir suyu buz hale getirememiştir içerisinde bulunan etlerimin hepsi tüketilemeyecek halde yeni ürünler alıp d





4 Temmuz 2023 de aldığım buzdolabının soğutucu bölümünün çalışmadığını serv...ise bildirdim. 12 Temmuz'da yapılan kontrolde soğutucu bölümünde pervane ça

Merhaba. Beko marka 683721 eı model buzdolabı aldık. 2023 Temmuz ayında soğutma arızası nedeniyle servise verdik. Servis... ürünü getirdiğinde dolabın dış yüzeyine aşırı derecede zarar vermiş. Dolapta çizikler, ezilmeler, boya kalkması vb. Birçok zarar verilmiş. Bu durumu müşteri hizmetlerini defalarca





683721el 615 litre Beko buzdolabı ürün 4 gün önce değişimi sonrası yeni getirilen buzdolabı nofrost olmasına rağmen buzl...uğunda da karlanma yapıyor içi bile karlanıyor durumu bildirdiğimde mahalli Beko teknik servisi telefonla beni arayarak karlanmanın normal olduğunu ve iade talebimin red edildiğini


"Şikayet Var sitesi üzerinden yaptığımız başvuruya hızlı ve etkili bir çözüm ile döndüğünüz için teşekkürler."
Selamlar, yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz - o dönemdeki en pahalı model...lerden biri idi - Beko marka nofrost buzdolabımız arızalandı ve soğutmamaya

Öncelikle belirtmek istedim satış, satış sonrası ve de teknik servisinizden memnun kaldık. Burada bir problem yok. Üründ...e güzel ocak 2021 tarihinde aldığım 683721 el_83 cm buzdolabım arka dış tarafından terleme yaptığı için birkaç işlemden sonra yine düzen tutmadığı için garanti kapsamında değişimi
Beko buzdolabı harvestfresh iki yılı geçti. Defalarca kez arıza verdi. İnanılmaz sesli çalışıyor. Servis geliyor. Çözüm ...üretemiyor, dolabın birçok arızası mevcut. Aynı anda hem ısıtma rezistansı bozuk, üst taraf kendi kendine buzlanma yapıyor, soğutmuyor, alt taraf sesli çalışıyor. Parça değişimi ya

Beko marka buzdolabının buzluk kısmında bulunan kapağın hiçbir baskı kuvvet uygulanmadan sadece açıldığında elimde kaldı.... Araştırdım, aynı sorun birçok kullanıcıyı mağdur etmiş durumda ve garanti kapsamına girmediği söylenmektedir. Ürünün garanti kapsamına alınmasını ve yenisiyle değiştirilmesini is



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97