Kurulum Sırasında Hasar Gören Klima Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik Beko markasına ait 24 binlik bir klima satın aldım Hepsiburada üzerinden. Birkaç gün sonra montaja geldiler. Ofisim 1. katta olduğu için, dış ...

Arçelik Beko markasına ait 24 binlik bir klima satın aldım Hepsiburada üzerinden. Birkaç gün sonra montaja geldiler. Ofisim 1. katta olduğu için, dış ...

22.07.2025 civarında Diyarbakır Merkez Urfa Yolu’ndaki Beko yetkili servisinden sıfır 12 BTU klima aldım ve montajı yapıldı. Ancak gelen ekip montajda hata yapmış, klimada gaz ve yağ tamamen boşalmış. Yaklaşık 1 aydır mağdurum; ürünü sadece 1 hafta kullanabildim. 20 gündür her gün farklı günlerde se...

Beko marka klima satın aldım. Satın alma sürecinde keşif için yaklaşık 10 gün bekledim. Keşif sonrası, mağazaya gidip ürünü aldım ve montaj için 15 gü...
Beko Ekolojik inverter klima satın aldım ve montaj için Hatay İskenderun Beko servisiyle iletişime geçtim. Servis ekibi, tesisatı kontrol etmeden klimayı monte etti. Sonrasında ise borunun kırık olduğunu ve dış ünitenin takılamayacağını, bunun servise ait başka bir ekip tarafından yapılacağını söyle...
16 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde Beko 24000 BTU klima montajı için Kağıthane Şubesi’nden randevu aldım. Randevudan bir gün önce yetkili servis tarafından aranıp, ürünün ellerinde olduğu ve ertesi gün montaj için gelecekleri teyit edildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Defalarca çağrı mer...
Beko Ordu Altınordu Boztepe yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olduğum evdeki Beko klima için 02.08.2025 tarihinde 14.00-16.00 saatleri arasında randevu aldım, ancak yetkili servis randevuya gelmedi. Defalarca not iletmeme rağmen hiçbir şekilde bilgile...

09.08.2025 tarihinde saat 15:00 - 17:00 aralığında Beko 12000 BTU inverter klima montajı için randevu aldım. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve şu an saat 18:52 olmasına rağmen hala beklemekteyim, toplamda 2 saati aşkın bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradı...

25/07/2025 tarihinde Optimum AVM Aksümer Beko mağazasından 41270 HP model bir klima satın aldım. Montajın, tatilden döndükten sonra yapılmasını talep ettim ve olumlu yanıt aldım. Hem keşif hem de montaj için kayıt oluşturulduğu, montaj sırasının yoğunluk nedeniyle ancak gelebileceği tarafıma bildiri...

Beko 18000 BTU inverter klima montajı için 09.08.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak montaj ekibi belirtilen gün ve saatte gelmedi. Görüştüğümde, ellerinde gerekli montaj ekipmanı olmadığı için montajın pazartesi gününe ertelendiğini ve bu duruma itiraz edemeyeceğimi sö...
29.07.2025 tarihinde Serdivan Beko Gürcanlar mağazasından Beko 31225 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak İzmit’teki Bekirdere servisine 07.08.2025 tarihine, 16:00-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Randevu günü sabahı servis tarafı...

26 Temmuz'da Beko Gaziosmanpaşa yetkili bayisinden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir klima satın aldım. Satış sırasında herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen, montaj randevusu almak için başvurduğumda en erken 16 Ağustos tarihine montaj yapılabileceği söylendi. Yaklaşık üç haftalık bir bekleme...

İki ay önce çocuklarımın kumbarasında biriktirdiği parayla aldığımız Beko 41271hp model klimamız, sürekli sorun çıkarıyor. Klimayı aldığımızdan beri üç kez servis geldi ve her defasında farklı bir gerekçeyle çözüm bulamadan ayrıldılar. İlk geldiklerinde gazın eksik olduğunu söyleyip gaz doldurdular....

Beko'dan bir klima aldık. Takıldığı günden beri asla çalışmıyor, kurulumcular gelmiyor. Randevu alıyoruz, onay veriyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yoğunluk varmış. Klima takılalı bir hafta oldu ve mağduriyet yaşıyoruz. Taksitle almak istesek satmazsınız ama kurulum yapılacağı zaman peşinizde k...

Gaziantep ilinde ikamet ediyorum. 14 Temmuz 2025'te Beko servisinin bana yönlendirmiş olduğu sayfadan 25 Temmuz 2025 için klima ch 38 hatasını vermesi nedeni ile randevu aldım. Fakat günü geldi ve üzerinde tam bir hafta geçti ama ne gelen var ne giden servis yetkilileri ile en 100 defa görüştüm her ...

Beko'dan 13 Temmuz pazar tarihinde klima aldım. Aldığım yer direkt yetkili servise gönderiyormuş sonra onlar gelip takıyormuş. 18 Temmuz cuma günü ara...

Metropol Arçelik Beko Yetkili Servis Mesudiye Mah. 5127 Sok. No: 13, Akdeniz Merkez, Akdeniz, Mersin Beko müşteri hizmetlerini aradım, randevu aldım. Yukarıda adı geçen Metropol şubesinden iki görevli geldi. Gelen arkadaşlar boruların ve gazın değişmesi gerektiğini söylediler, 3975 TL fiyat verdile...
Beko markasına ait 12.000 BTU İnverter klimanın kurulumu için yetkili servisten 26 Temmuz 2025 Cumartesi günü, 15:00–17:00 arası için randevu aldım. Ancak, belirtilen randevu saatinde ne tarafıma ulaşıldı ne de servis geldi. Servise ulaşamayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekib...

Sıfır aldığım klima iki gün önce monte edildi. Yeterince soğutmadığı için servisten 25.07.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmediği gibi, kesin bir saat de veremiyorlar. Bu durumu CİMER'e ve gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, ay...

Altunbaş Beko mağazası Bağcılar'dan klima satın aldım. Sonrasında montaj için randevu aldım ve ekip geldi. Evime gelen ekibin ilk tecrübesi olacak ki, evime verilen hasarın ve klima montajının ne kadar amatörce ve kötü bir işçilikle yapıldığı ortada. Öncelikle, sıfır klima için getirdikleri boruyu ...
Geçen sene aldığım klimanın gazı bittiği için yetkili servise başvurdum, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Gelen servis parça değişimi ve gaz dolumu yapacaktı, randevu alındı fakat gelecek servis sürekli arayıp klimanızın sorunu nedir diye soruyor. Ben de şu şu parça değişecek, gaz dolumu yapılacak ...
Beko'dan 27 Haziran 2025 tarihinde klima aldım. Beko servis klimamı taktıktan sonra klima motorunun darbe almış, ezik ve defolu olduğunu gördüm. Beko servisten takan elemana bilgi verdim. Bana kutudan böyle çıktığını ve bu şekilde taktıklarını söyledi. Servis kaydı açtırdım, randevu aldım fakat serv...