Beautyplus Uygulamasında Yanıltıcı Üyelik Ve Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

Beautyplus uygulamasında 21 Mayıs tarihinde, sadece 3 günlük kullanım ve sonrasında ücret iadesi vaadine güvenerek üyelik başlattım. Ancak 3 günlük ücret kesilmesi gerekirken, haberim ve onayım dışında benden yıllık üyelik ücreti olarak 999,99 TL tahsil edildi. Hem bu tutarı ödeyemiyorum hem de uygulamayı zaten aktif olarak kullanmıyorum.

Yaşanan durum üzerine App Store üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Ne beautyplus tarafından ne de App Store kanadından, mağduriyetimi giderecek bir yaklaşım gösterilmedi.

3 günlük iade sözüne rağmen benden kesilen 999,99 TL’lik yıllık ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.