to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Beautyplus Aboneliği Ve 1.031 TL Ücret Kesintisi
Beautyplus uygulamasına küçük kardeşim telefonumu kullanırken benden habersiz şekilde üyelik başlatmış. Bana App Store üzerinden bilgilendirme mesajı geldikten sonra fark ettim ve hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 1.031 TL tutarında bir ücretin kartımdan çekildiğini gördüm.
Bu aboneliği ben onaylamadım, uygulamayı da hiç kullanmadım. Herhangi bir şekilde bu hizmetten faydalanmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Beautyplus ve App Store tarafından kartımdan çekilen bu ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beautyplus uygulamasında benden habersiz bir şekilde, kardeşim tarafından 3 günlük ücretsiz deneme başlatılmış. 27 Haziran tarihinde hattıma/App Store üzerinden kartımdan 1.031 TL çekildiğine dair bilgi gelmesi üzerine durumu fark eder fark etmez aboneliğimi iptal ettim ve reportaproblem.apple.com üzerinden de hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bu iade talebim, 3 günlük deneme süresi tam dolmadan para çekilmiş olmasına ve uygulamayı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen reddedildi.
Süre dolmadan ücret alınması ve iznim dışında başlatılan bir deneme sebebiyle kartımdan 1.031 TL çekilmesini hem hukuki açıdan hem de uygulamanın kendi politika mantığı açısından uygun bulmuyorum. Beautyplus ve Apple/App Store tarafından bu işlemim incelenerek, kartımdan çekilen 1.031 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
