Beauty Boss Kartal’da 5.000 TL İade Talebi Ve Hizmet Sorunları

Beauty Boss Kartal şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için geçen sene 5.000 TL peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Şubat ayında ücret iadesi talebinde bulundum fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda ne seans alabiliyorum ne de ödediğim ücretin iadesi yapılıyor.

Şube değişikliği yapılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Lazer için seans oluşturmak istediğimde seans vermiyorlar, iki kez randevu aldım fakat gittiğimde “şu an şansınız yok” denilerek işlem yapılmadı ve bu işlemi yapacak kimsenin olmadığını söylediler. Aylardır sürekli gidip gelmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Telefonla aradığımızda ise sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

İşlem öncesinde tarafıma bir sözleşme imzalatıldı, ancak buna rağmen ne hizmetten faydalanabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin artık bir an önce giderilmesini, aksi halde polis ve CİMER dahil tüm resmi kanallara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.