to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'nda aktif olarak kullandığım kredi kartımın borcunun, yeni yasa kapsamında yapılandırılması talebiyle 18.07.2025 tarihinde saat 09:54:45'te İş Bankası'nı aradım. M*** isimli müşteri temsilcisi çağrımı yanıtladı. Yeni BDDK kararı ve Resmi Gazete'de yayımlanan borçların %3,11 faiz oranı ile yapılandırılması maddesinden faydalanmak istediğimi belirttim. Temsilcinin bana verdiği doğrudan cevap, böyle bir faiz oranı olmadığı ve oranının %4,21 olduğu yönündeydi. Görüşmelerin kayıt altında olduğunu ve kendisinden şikayetçi olacağımı belirtmeme rağmen, aynı şekilde böyle bir faiz oranı olmadığını ve dilediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Bankanın bu ilgisiz ve yanlış bilgilendiren yaklaşımından şikayetçiyim.
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bankada esnek hesap taksiti, kredi kartı borcu yapılandırma kredisi ve diğer ihtiyaç kredilerim için ödeyemeyeceğimi, BDDK kararına göre belirlenen en düşük faiz oranı ile bu borçların yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak, kendilerine böyle bir kararın veya bil...
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 36 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ş...
Sayın BDDK yetkililerine sesleniyorum, bankalar sadece kredi kartlarına çıkarmış olduğunuz 11.07.2025 tarihli karara ilişkin 3.11 faiz ve 48 ay yapılandırma kurallarına uyuyorlar. Geri kalan KMH hesapları ve kredilerde ise hiçbir şekilde bu faiz oranı ve vadelere asla uyulmuyor. Sizler bir denetleme...
Kullanmış olduğum krediyi yapılandırma talebinde bulundum, fakat banka bu yapılandırmayı reddetti. BDDK'ya yazılı olarak şikayetimi gerçekleştirdim; fakat gelen yanıt daha da hüsran verici oldu. Sonuç olarak, kurum kar payına göre hareket ettiğini beyan etti. 30 Temmuz 2025 tarihinde Bankacılık Düze...
30 Haziran 2025 tarihinde 44.366 TL ödeme yaptım. Bu borcumu ödeme niyetimin açık göstergesiydi. Ancak karşılaştığım yapılandırma planı tam anlamıyla şeffaflıktan uzak, fırsatçılıkla hazırlanmış bir plan. Bankanın sunduğu sözde yapılandırma planına göre: Kalan borç: 357.763 TL Aylık taksit: 47.139 T...
Yorumlar