Baymak Klima Satın Alımında Servis Sorunu Ve İade Süreci



Baymak marka 12000 BTU ürün sipariş ettim. Ürünüm evime geldi ve tarif edildiği gibi ürünün üzerindeki QR kod ile servis montaj talebi açtım. Bana bölgemdeki yetkili servis firmasının SMS bilgileri geldi. Firmayı arayıp ne zaman montaj yapabilirsiniz diye sorunca 15-20 gün sonra dediler. Önce şaka y...

5 Mayıs 2025 tarihinde satın alarak 25.649 TL ödeme yaptığım Baymak Elegant Plus 12 model klimanın kurulumu aynı gün gerçekleştirildi. Cihaz, kurulduğu günden beri soğutmuyor ve dış ünite motoru sürekli devreden çıkıyor. 28 Haziran 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, servis ekibi 20 günün üzeri...

30.06.2025 tarihinde Antalya merkez Baymak yetkili bayiinden 2 adet Elegance soft model 12.000 BTU klima aldım kendi aracımla kemerde bulunan ikametime getirdim. İki gün sonra yetkili servis personelleri montaj ve kurulumunu yaptı ve gitti. Ertesi gün salona takılan klima, yatak odasına takılan klim...

25.07.2025 tarihinde montajı yapılan 100023824122400055 seri numaralı Baymak (Elegant Soft) marka klimamın dış ünitesinden gelen yüksek şiddetli ses ve titreşim nedeniyle 27.07.2025 tarihindeki servis talebime istinaden, 30.07.2025 tarihinde ata teknik (Resmi yetkili Servis) 'ten gelen ekip, söz kon...
Baymak elegant 18000btu klima aldım ve montajını servis tamamladı. Aynı gün elektrik tesisatı sonrasında kullanmaya başladım. Fakat dış üniteden gelen ses sonrasında yaptığım kontrollerden sabitleme ayağı vidalarının doğru sıkılmaması kaynaklı vibrasyondan, ses geldiğini gördüm. Elimle üniteyi sabit...

Havaların bu denli sıcak olduğu şu dönemde, ismine ve servis ağına güvenerek aldığım Baymak marka klimayı henüz montaj yaptıramadık. Servis talep form...

Merhaba, 30 Temmuz tarihinde aldığım klima montajı için servis talebinde bulundum. Beni Yılmaz Teknik isimli bir servise yönlendirdiler. Servisi aradı...

Baymak marka klima aldık. Ürün 2 gün içinde elimize ulaştı. Buraya kadar her şey güzeldi. İlk kurulum için servis talebi oluşturduk, tarafımıza Bandırmaya bakan 1 servis olduğu söylenerek iletişime geçmemiz için telefon numaraları iletildi. Servis ile yaptığımız telefon görüşmesinde Perşembe-Cuma gü...
2025 Haziran ayında aldığım klima, ilk çalıştırdığımda koku yapıyor. Klima montajı Gaziantep Akım Teknik Servis tarafından yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Akım Teknik Servis benimle iletişime geçti ve böyle bir kokunun normal olduğunu söyledi (normal olamaz, ürün daha ...

Baymaktan aldığım klima montaj yapıldı. Çalıştırmaya başladım. İçeriye kötü koku veriyor. Servis talep ettim. Servis gelirsek cihazda sorun yoksa 650 ...
Baymak zannederek korsan servisten almış olduğumuz hizmet sonrası Baymak elegant Plus 12000 BTU cihazımız sıcak hava üflemeye başlayınca Baymak firması ile iletişime geçerek yetkili servis talebinde bulunduk. 24.07.2025 tarihinde. Tarafımıza Bursa uludağ teknik servis yönlendirildi. 1 gün öncesinde...

Ben 02.07.2025 tarihinde Baymak sıfır aldığım klimayı taktı. 20 gün sonra klima soğutmamaya başladı. 26.07.2025 tarihinde Teknik servis talebi oluşturdum. Ancak ogün geldiğinde beni servis arayıp klimayı kim montaj yaptığını sordu. Bende oğuzhan teknik olarak söyledim. Sonra biz size döneceğiz deyip...
Hepsiburada'dan aldığım 22.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Baymak elegant Plus 9000 model klimamın kurulumu Baymak yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak, klimayı 16 dereceye ayarlamama rağmen küçük olan odamda kesinlikle yeterli soğutma sağlamıyor. Ayrıca, dış üniteden sürekli "tıkır tıkır" ş...

2022 yılında aldığım Baymak klimamın garanti süresi 5 yıl olup hâlâ devam etmektedir. Hiçbir dış müdahale olmadan soğutma sorunu yaşamaktayım. Oluşturduğumuz servis arıza kaydı sonrası, servis hiçbir şekilde gelmeden bakım ücreti talep etmektedir. Herhangi bir şekilde kontrol veya ilgi gösterilmemek...

Baymak'tan aldığım klima geldikten sonra servis talebi oluşturduk, bir hafta geçti. Arayan soran yok. Ben aradığımda ise dış ünitenin ayağının olmadığını söylüyorlar. Binlerce lira verip klima alıyorsunuz ama tam malzeme neden gelmiyor? Böyle iş ahlakı olur mu? Mağdur ediliyoruz ve hâlâ çözüm yok, g...

Geçen yaz sonu baymaktan aldığım klimanın montajı yanlış yapıldı. Montaja gelen arkadaşa ısrarla klimanın duvar dibine monte edilmemesi gerektiğini söyledim ama inatla oraya monte etti. Klimanın yarısı perdenin arkasında kalıyor. Odayı soğutmayı bırakın, saatlerce çalışınca ancak serinletiyor odayı....

2022 senesinde aldığımız Baymak klimadan 3 senedir yüzümüz gülmedi. Klimayı aldıktan 1 sene sonra aynı binada alt kata taşındık. Klimayı ücreti mukabilinde Baymak yetkili servisine taşıttık. Klimamız yeni dairede çok verimsiz çalışmaya başladı. Tekrar servis talebinde bulunduk. Gelen firma yetkilisi...
Baymak'tan almış olduğum klimadan bir türlü memnun kalamadım. Ya üründen kaynaklı ya da servisinden kaynaklı, önce ısıtmadı. Baktırdığımızda gazını dü...

Şirketimizde toplamda 17 adet Baymak klima bulunmaktadır. Yakın bir tarihte bir klimamızın arızalı olduğunu ve servis talebimiz olduğunu belirttik. Servis gelip kontroller sağladı ve gerekli işlemleri yaptı. Servis ücreti olarak 4.000 TL aldılar. Cihazın randımanlı çalışması için 3 saate ihtiyacı ol...

Baymak klima merkezi ile görüşme yaptım ve klimanın garantisi bitti yine de servis talep ettim servis ücreti 720 TL olduğunu belirttikleri halde yönlendirilen servis ücreti 850 ye çıkartı ve cihazımın ana kartı arızalı olduğunu belirtiler bende ücretini sordum 18 bin tl dediler kabul etmedim sonra d...

11/06/2025'te Baymak marka klima aldım, servis gelip kurdu. Soğutmadı, ertesi gün gelip gaz verdiler, gittiler. Sabah yine soğutmadı, sonra gelip hortumları değiştirdiler, tekrar gaz verdiler. Ertesi gün sorun devam etti. 14/06/2025'ten beri değişim talebi istememe rağmen, hem ben hem servis ustası ...
Baymak klimam için servis talebinde bulundum. Geldiklerinde su ızgarasının çatlak olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek servis ücreti talep ettiler. Diğer firmalarda bu sorunun garanti kapsamında olduğunu öğrendim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve malzeme fiyatı için hâlâ iletiş...

Baymak yetkili servisine talep oluşturdum, onlar da İzmir Buca'da bulunan İsmiray Teknik Servis'e yönlendirdiler. 12 BTU klima kurulumu için adresime geldiler. Kurulumu yapmaya gelen ekip, duvarımın zayıf olduğunu ve ses olmaması için özel bir işlem yapılması gerektiğini söylediler. 700 TL ek ücret ...