Servis Kaydım Onayım Olmadan Silindi, Montaj Süreci Mağduriyet Yarattı

Merhaba, 30 Temmuz tarihinde aldığım klima montajı için servis talebinde bulundum. Beni Yılmaz Teknik isimli bir servise yönlendirdiler. Servisi aradım ve bize 7 Ağustos'ta montaj için gelebileceklerini söylediler. Evde hastamız olduğunu ve öncelikli gelip gelemeyeceklerini sorduğumuzda, bize genel merkezi aramamızı söylediler. Bu sırada benim onayım olmadan Yılmaz Teknik bayisi servis kaydımı reddedip sildi! Bizi tekrar uğraştırdılar, yeniden servis kaydı için zor durumda bıraktılar ve sadece yarım saat sonra tekrar kayıt açtığımızda, 7 Ağustos olan servis kaydını 11 Ağustos'a ertelediler! Bu yaz sıcaklarında klimayı, yaz bitince servisleriniz gelsin taksın diye almadık. Onayım olmadan bir servis, servis kaydını nasıl silebilir? Bu sıcaklarda böyle bir mağduriyet nasıl yaşatılabilir? Baymak gibi bir markaya böyle kalitesiz bir servis yakışmadı, konunun acilen çözülmesini rica ederim.