to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Genel Müdürlüğü'NE**
**Konu:** 205541562538 Sipariş Numaralı Baymak Klima Arızası ve İade Talebi
19.07.2023 tarihinde N11 firmasından 205541562538 sipariş numarası ile satın aldığım Baymak marka klima, tarafıma 28.07.2023 tarihinde vinç yardımıyla 3. Kata montajı yapılarak teslim edilmiştir. Servis yetkilileri, elektrik bağlantısı için ayrıca elektrikçi çağırmam gerektiğini belirtmişlerdir.
Elektrik bağlantısı 03.08.2023 tarihinde tamamlanmış ve klima çalıştırılmıştır. Ancak, yaklaşık 20 dakika sonra klima "P3" hatası vermiştir. Servis ile yapılan görüşmede, arızanın gaz, ana kart veya benzeri nedenlerden kaynaklanabileceği ve tamir için tekrar vinç (bom) çağrılması gerektiği belirtilmiştir.
Ürünün kusurlu olması ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, her arıza durumunda vinç çağırmak zorunda kalmam kabul edilemez bir durumdur. Vinç saatlik ücretinin 5.000 TL olması, ürünün maliyetine ek olarak önemli bir gider yaratmaktadır.
Bu nedenle, ürünün ayıplı olması ve servis hizmetinin yetersizliği nedeniyle, söz konusu klimanın tarafınızca sökülerek bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız] Tuğçe K******
[Adresiniz]2524 sok GK9 no 6 kat 1 daire 7
[Telefon Numaranız]0506*****68
[E-posta Adresiniz] t**********@gmail.com
[Tarih]15.08.2025
15.05.2025 tarihinde klima arızam için Baymak yetkili servisini aradım, geldiler ve kontrol yaptılar. İç ünite kart arızası dediler, 8.250 TL fiyat verdiler. Onayladım, sonra kart getirdiler. Klimayı söküp baktılar, kart uymadı dediler. Fabrikadan talep edin dediler. Aradım, genel merkez kayıt oluşt...
Baymak Firması'ndan 24.000BTU klima aldım. Kuruluma gündüz gelin talebimize rağmen 03 Ağustos cumartesi gece 11'de gelinmesi ekibin bizim ekipmanımız yok deyip gitmesi. Tekrar geldiklerinde 06 Ağustos 2024 akşam 20:00 de geldiler. Ekipmanımız yok deyip geri dönülmesi, ertesi gün öğlenden sonra arama...
04.06.2024 tarihinde N11 sitesinden aldığım 12000 BTU Baymak marka klima ile yaz aylarında rezil oldum. 14 Haziran 2024 tarihinde yetkili servis Aydın Soğutma Erdemli Mersin güya klimayı bağlayıp kaçtı. Klima çalışmıyor, eksik işlem var ama bir şekilde sorunu çözdük. Sonra soğutma sorunu için 12 Tem...
08.08.2023'de Baymak klimam iç ünite arızası nedeniyle servis tarafından gelip sökülüp götürüldü. Arızası ise fan çok ses yapıyordu bir de su damlatıy...
19 Temmuz tarihinde Baymak marka klima aldım. Ürün teslim edildiğinde 22 Temmuz da hemen servis talebi açıp 5 Ağustos'a servis randevusu verildi. Keşif talep ettim siz bize videoyu görseli atın dediler attım. Yer 7. Kat vinç çağırmanız lazım dediler ona da tamam dedik. 5 Ağustos günü ben kendilerind...
Yorumlar