Ürün Tasarımındaki Kritik Hata Montajı Engelliyor

Adell’in 15711151 Neon s döner musluklu mutfak bataryasını bugün Kozyatağı Bauhaus mağazasından satın aldım ve aynı gün ürünün ciddi bir tasarım problemi olduğunu fark ettim. Musluk bağlantı yerleri gövdenin altında içeri doğru yaklaşık 5 cm gömülü olduğu için standart montaj neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca musluğu alttan tutan vida yeri de musluk hortumlarının geçip bağlantı yapılmasını fiziken engelliyor.

Bu kadar temel bir ürünün bu derece düşünülmeden tasarlanmış olması gerçekten kabul edilemez. Montaj yapılamadığı için, montajın olabilmesi adına musluğu neredeyse tamamen sökmek ya da usta çağırıp bir musluk parası daha ödemek zorunda kalmak gibi anlamsız bir tabloyla karşı karşıya kaldım. Bayram günü evde kendi imkanlarımla takmak isterken hem zamanımı boşa harcadım hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yerli üretici kazansın diye tercih ettiğim bu ürünü, yaşadığım hayal kırıklığı ve öfke nedeniyle kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşananlar karşısında markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Tasarım ve kalite kontrol süreçlerinde bu derece büyük bir hatanın gözden kaçmış olmasını hiçbir şekilde anlayamıyor ve kabul etmiyorum. Aynı hayal kırıklığını başka tüketicilerin de yaşamaması için bu ürünün acilen gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.