to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazı Kurulum Ücretinin Yüksekliği Ve Çözüm Talebi
Hyundai EC 107 model su arıtma cihazını Bauhaus’un online mağazasından satın aldım ve ürün Tekirdağ Kumbağ Mahallesi’indeki adresime ücretsiz kargo ile teslim edildi. Cihazın kurulumu için yetkili servisi aradığımda, sadece kilometre hesabı üzerinden 1000 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Oysa cihazı 2600 TL’ye satın aldım ve kurulum ücretinin neredeyse ürünün yarısına yaklaşması beni oldukça şaşırttı. Bu nedenle kurulumu yaptırmadım.
Müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi için arandığımda bu durumu belirttim ancak doğrudan müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ürün yeni alındı ve faturası elimde mevcut, garanti kapsamındadır.
Kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını, mümkün değilse de makul bir ücret (örneğin 200_300_400 TL gibi) talep edilmesini beklerdim. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
