Bauhaus Ücretsiz Teslimat Sözüne Aykırı Ek Nakliye Ücreti Talebi Ve İade

25 Mart 2026 tarihinde Bauhaus’tan bahçe ürünü ve mobilya kategorisinde toplam yaklaşık 19.900 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Kocaeli Kandıra Kurtyeri Mahallesi’ni sistem üzerinden net şekilde seçtim ve adresiniz sorunsuz biçimde onaylandı. Siparişi...
Kırık Ve Eksik Gelen Bahçe Takımında Bauhaus Mağduriyeti
Bauhaus'tan M***** bahçe takımı aldım, 18 Aralık'ta teslim edildi. Görsellerde de göreceğiniz gibi, kolinin ağzı açık ve her yeri yırtık bir şekilde geldi. Mobilyanın kol kısmı ise, yine görsellerini paylaşacağım, kırık olarak ulaştı. Kargo şirketinden ürünü geri almalarını, tutanak tutarak iade etm...
Güvenlik Riski Taşıyan Ofis Mobilyaları: Çocuklarımız Tehlike Altında

Nisan ayında Bauhaus İçerenköy şubesinden, resim atölyem için Adore Ofis Çalışma Masası L model ve aynı markanın anahtarlı kapaklı kitaplık ürününü satın aldım. Toplamda 30 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kurulumdan önce bazı yerlerinde suntaların göründüğünü fark etmiştim, ancak o aşamada iad...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet: Tüketici Haklarım İhlal Ediliyor
Bauhaus’un online mağazasından Homaks Mobilya Koruma Örtüsü (yarıçap 200 cm, dairesel model) siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün — dikdörtgen örtü gönderildi. Bu açık bir satış hatasıdır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “ayıplı mal” hükümleri gereği, satıcı...
Bauhaus Eksik Minder Sorunumu İki Ay Geçmesine Rağmen Çözmedi
20 Şubat’ta Bauhaus internet sitesi üzerinden Sunfun Pauline Oturma Grubu siparişi verdim (Sipariş No: 7911851577). Ürün, İzmir Urla’daki yeni aldığım yazlık evime teslim edildi ve yaklaşık iki ay boyunca orijinal paketiyle açılmadan evde kaldı. Sonrasında ürünü İstanbul’daki evimize getirdik ve pak...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Mağduriyeti

04.08.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden 8891137328 numaralı sipariş ile bahçe rattan mobilya takımı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi; gelen ürünün ebatları ve şekli, siparişimdeki ürünle kesinlikle uyuşmuyordu. Durumu fotoğraflarla çağrı merkezine ilettim, başta aynı ürün ...
Şemsiye Garantisinde Anlamsız Red: 3 Haftada Kırıldı, Değişim Yapılmadı

Mobilya mağazamızın önüne şemsiye aldık. Şemsiyeleri mobilyaları güneşten koruması amacı ile aldık ve kapı önlerine belirli noktalara dübel ile sabitlemesini yaptık. Bir rüzgar çıktı ve açık olan bir şemsiyemiz bağlantı noktasından kırıldı. Alalı 3 hafta olmuştu. Müşteri hizmetleri garantinin Güneşl...
Bauhaus'tan Alınan Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bauhaus'tan bahçe mobilya takımı almıştık. Ürünün koktuklarından biri arızalı çıktığı için değişim sürecini başlattım. İki gün sonra kargodan almaya gelenler paketleme yapılmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Fiyaskolar da bundan sonra başladı. Değişim sürecini başlatan müşteri temsilcisi...
Yanıltıcı Bilgilendirme ile Mağduriyet
Bauhaus Söğütözü'nü arayıp suntalam kesip kesmediklerini ve yanlarına kaplama yapıp yapmadıklarını sorduk. Yaptıklarını söylediler. Bunun üzerine evden malzemeleri götürdüm ancak Bauhaus mağazasında dışarıdan gelen ürünü kesemediklerini söylediler. Mutfağımın mobilyası olduğu için yeni kesim yaptıra...
Bauhaus Rattan Mobilya Problemi

Bauhaus'dan aldığımız rattan masa ve sandalyeler güneşten dolayı pul pul dökülmeye başladı. Firmayı aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunamadılar. Rattan mobilya dış ortama uygun üretilmeli ama Bauhaus Rattan mobilyaları iç ortama uygun maalesef...
Bauhaus Bahçe Mobilya Çadırı

Bauhaus'tan 16.05.2024 tarihinde almış olduğum Easy Up Pavillon 3x3 seri no 8698863872463 numaralı bahçe mobilya çadırını aldım. Çadırı satın alırken ürünün 2 yıl garantisi olduğu bilgisi verildi. Bursa'da 04.07.2024 tarihinde yaşanan doğal afet olan sağanak yağıştan dolayı çadır şu an kullanılamaz ...
Bauhaus Mobilya Saçmalığı Değişim Yapılamıyor

Bauhaus online sitesinden bahçe takımı mobilyası satın aldık, mobilya eve geldiğinde sandalyelerden biri eksik geldi ve masa kırık geldi. İstedikleri tüm fotoğrafları, görüntüleri, masanın kurulum kılavuzundaki hususları da işaretleyerek gönderdik. 2 haftadır talebi inceleyecek ekipten geri dönüş al...
Bauhaus Değişim Sürecini Yavaşlatıyor
Bauhaus online sitesinden bahçe takımı mobilyası satın aldık, mobilya eve geldiğinde koltuklarının ikisinin ayakları sallanmaktaydı. Hatta bir tanesinin ayağı kısa, yere değmiyor bile. Belli ki göndermeden önce kontrol edilmemiş. Kendilerinden değişim talep ettim; teslimat yaptığımız adresten gelip ...
Bauhaus Kişiye Odaklı Psikolojik Baskı

Bauhaus Bursa şubesi 28.05.2024 tarihinde Kırali yapı ürünleri banyo mobilyası bölümünde satış danışmanı olarak göreve başladım. Molanın olmadığı ve gün boyu yedi saat ayakta oldukça yorucu ve yoğun tempoya ayak uydurmaya çalışırken, şubenin müdürü E**** Bey'in tüm gün oturup şahsıma odaklı iş yapış...
Bauhaus Klasik Kahve Ve Tonları Boya Yerine Hiş Alakasız Boya Verildi

23şubatta Kozyatağı şubenizden ceviz veya meşe ahşap boyası istedim. Orada görevli. 3 kişi sohbette idi birisi hemen geldi apar topar bir tüp verdi aldık evde uyguladık hiç alakasız pembe bir boya çıktı boyadık belki zamanla düzelir gibi. Mobilyamızda mahvoldu. Böyle kişiler Bauhaus'a yakışmıyor...
Bauhaus Bahçe Oturma Mobilyası

Bauhaus'tan Bahçe oturma gurubu aldım 1 ay içerisinde oturma gurubunun iç demirleri deforme oldu ve oturulamaz hale geldi. Şikayette bulundum mail atin dediler mail attık dönüş bile yapmıyorlar. Bizde firmanın büyüklüğüne inandık ürününün arkasında durur dedik ama öyle değilmiş. Bir daha asla ürün a...
Bauhaus Ürün Değişim Süreci
Bauhaus online üzerinden portmanto aldım. Ürün yanlış gönderildi. Ürünü benden almak için 10 gün beklettiler. Ürünü aldılar 10 gündür onay vermelerini bekliyorum. İşin dahası aklıma gelip sordum doğru ürün elinizde var mı ne zaman göndereceksiniz diye. Stoklarda yokmuş, ona bile bakmamış ayırmamışla...




















