Bauhaus İade Talebi

Bauhaus Yenimahalle şubesinden Grohe marka duş başlığını dün satın aldım, bugün ise iade için mağazaya gittiğimde ürünün... hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ancak ürünün ambalajında ne bir koruyucu bant ne de hijyen uyarısı bulunmuyordu, ayrıca kutunun yırtık olduğunu ve sonrad...

Bauhaus internet sitesi üzerinden geçen hafta cumartesi günü, çocuğumun güvenliği için iki adet çocuk merdiven koruma ka...pısı siparişi verdim. Siparişim pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve teslimat tarihi olarak perşembe günü görünüyordu. Ancak kargo firması, teslimat günü geldiğin...

Bauhaus'tan aldığım Marsel model bahçe mobilyası, kargo kapıdan açıldığı anda hasarlı çıktı. Ürünün hasır örgü kısımları...nda sökülmeler ve kopmalar vardı; yani daha en baştan defolu ve kullanıma uygun olmayan bir ürün gönderilmiş oldu. Satın aldığım bahçe mobilyasının ayıpsız ve sağlam şekilde tesli...

Bauhaus firmasından yazı rahat geçirmek için yaklaşık 2.000 TL ödeyerek görsellerdeki şezlongu satın aldım. Ürün 30 Hazi...ran’da tarafıma teslim edildi. Ancak daha üçüncü kullanımımda, 15 Temmuz tarihinde, şezlongun kumaş kısmı görselde de görüldüğü üzere yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az ...

23 Temmuz saat 15:15’te Bauhaus online üzerinden aldığımız Erinöz Olea 3 kişilik salıncak annemin köydeki adresine tesli...m edildi. Kargolama ve teslimat süreci gerçekten çok hızlıydı, bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak ürün kuruluma gelince büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kutu içinden çıkan ku...

Bauhaus online sitesinden Sedova 44 litre Hisar kare saksı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde “ö...n onay” adı altında bir aşama olduğu ve buna göre işlem yapılacağı söylendi. Ön onay süreci tamamlanmasına rağmen, iade için gerekli olan kod bir haftadır tarafıma gönderilmedi. Ö...

Başlık: Eksik ve Arızalı Ürün Gönderimi, Haftalar Süren Mağduriyet ve Çözüm Sunulmaması 26.06.2026 tarihinde wta2026000...050268 numaralı e-Arşiv faturası ile 3 adet Solar Saplama Ampul 1 LED satın aldım. Sipariş süreci en başından itibaren sorunlarla başladı. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünü...

05.07.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 1.990 TL ödeyerek “duvar kağıdı masası ahşap” ürünü satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda hem kalitesinin son derece düşük olduğunu hem de paket ve etiket üzerinde yurt dışından gelmiş gibi gösterildiğini, oysa Türkiye’de imal edilmiş sorunlu bir...

06.06.2026 tarihinde Bauhaus Beylikdüzü şubesinden, özellikle iki erkeğin yaşadığı bir ev için uygun olacağı belirtilere...k ECA Serel Niobe model klozet satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri hem ergonomi hem de kullanım açısından ciddi sıkıntılar yaşıyoruz ve üründen kesinlikle memnun değiliz. Klo...

Bauhaus’un internet sitesinden 10681929039_1 numaralı siparişimle kedi ürünleri satın aldım. Siparişimde yer alan taşıma... sepetlerinden biri tamamen farklı bir marka olarak gönderildi, diğer sepetin üzerinde ise herhangi bir marka ibaresi bile bulunmuyor. Mama/su kaplarının birinde ufak bir çatlak va...

29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:18’de Bauhaus internet sitesinden 10701540138 numaralı siparişimle Sunfun Metal Katlan...abilir Şezlong Gri 61166228 ürününü kredi kartıyla 2.590 TL ödeyerek satın aldım. 3 Temmuz’da Arvato kargo takibine baktığımda ürünün bana ulaştırılamadığı ve şubeye iade edildiği ...

03.09.2024 tarihinde Kozyatağı Bauhaus şubesinden Ledvance marka tavan vantilatörlü LED aydınlatma ürünü satın aldım. Ür...ünü aldıktan bir süre sonra cihazda bağlantı ve eşleşme problemleri yaşamaya başladım. Mağaza bana bire bir değişim ya da iade teklifi sundu, ben de değişim talep ettim. Ancak aldı...

18.06.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden bahçem için deck uygulamasında kullanmak üzere Akasya Ahşap Yer D...öşemesi siparişi verdim. Bu siparişime ait 10681928031 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Uygulamanın devamı için 23.06.2026 tarihinde bu kez 10642130392 numaralı ...

4 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus Türkiye’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş... verdim. Siparişim için 10741175455 numaralı sipariş oluşturuldu ve kısa süre sonra ürünün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ür...

Bauhaus internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün hafta içi, salı günü tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldıktan sonra masanın kutusunu bile açmadık, ürün hâlâ tamamen orijinal ambalajında duruyor. Ürün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmet...

Antalya Kepez’deki Bauhaus şubesinde yaşadığım ödeme süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyoru...m. Mağazada yaklaşık 40–45 dakika boyunca alacağım ufak tefek ürünleri seçtikten sonra kasaya geldiğimde, ödemeyi QNB karekod ile yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, ka...

İzmir Bauhaus’tan internet üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Permolit tavan boyası bir aydan fazla süredir tarafım...a eksik gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10551747325_1’dir. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin devam ettiği ve en kısa...

Bauhaus’un kendi internet sitesi üzerinden Philips Velyx LED Lambalı Tavan Vantilatörü (32w Fan + 24w Işık) satın aldım.... Ürün 1 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Montaj için Bauhaus Kozyatağı şubesini aradım ve elektro biriminden bana montaj hizmeti için bir telefon numarası verildi. Bu numarayı ken...

27.06.2027 tarihinde Bauhaus üzerinden 2,70 cm’lik bir bahçe şemsiyesi satın aldım. Sipariş numaram 106912855093. Ödemes...ini yaptığım halde ürünüm Arvato Lojistik tarafında depoda görünüyor, fakat sevkiyat yapılmıyor ve ürün bir türlü bana ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

22.06.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden LED ampul siparişi verdim, ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimattan kaynaklı sorun olduğu belirtiliyor ve siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde ür...

17.09.2025 tarihinde Bauhaus’un online mağazasından 6 adet Holiday hk-525 infinity bahçe sandalyesi satın aldım. Ürünler... için toplam 6.900 TL ödedim, alışverişime ait faturanın numarası WTA2025000068460’dır. Sandalyeleri yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra yazlık evi kapatırken dairenin i...

29.06.2026 tarihinde Bauhaus Kağıthane şubesinden Bianca Salute marka, ral 3004 renginde boya satın aldım. Fiş tutarı 99...9 TL’dir. Uzun zamandır farklı yerlerden de defalarca aldığımız, tüm dünyada standardı belli olan bu rengi istedim; buna rağmen ilk verilen boya tamamen yanlış çıktı. Kutuyu açıp h...

22.07.2025 tarihinde Bauhaus’un online mağazası üzerinden, İstanbul için Sunfun Provence ıı Ekru renk, 200 cm ebatlı bah...çe şemsiyesi satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihten bu zamana kadar toplam 4 kez kullandım ve 5. Kullanımda şemsiye komple kırıldı. Tutma destek demirleri ve en üstteki ana dest...