Bauhaus İade Talebi

Bauhaus online mağazadan 20 Mayıs 2026 tarihinde Bosch advanceddistance 50c lazer metre satın aldım. Ürün tarafıma ulaşt...ığında kutusunda deformasyonlar, iç karton taşıyıcıda yıpranma ve cihaz üzerinde kullanım hissi oluşturan izler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün açılmış veya kullanılmış olduğu i...

Hasarlı ve yanlış ürün geldi 15 gündür horoz lojistiği bekliyorum gelen giden yok. 85.000 TL lik bahçe mobilyası aldım, ...salıncak yanlış geldi, oturma grubu ayakları kısalı uzunlu geldi, sandalye takımı hala teslim edilmedi. Geri almadıkları ve paramı iade etmedikleri için yeni ürün alamıyorum. Müşt...

Bauhaus’tan 27 Nisan’da satın aldığım sandalyelerin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 9... Mayıs için tarafıma SMS ile teslimat tarihi verildi, ancak o gün teslimat yapılmadı. Ardından “getiremedik, özür dileriz, en kısa zamanda teslim edeceğiz” şeklinde bir SMS daha gö...

Bauhaus’un online mağazasından akım koruyucu priz siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.372 TL olarak gerçekleştirdim ve... sipariş numaram 10371223550_1. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp destek hat...

1 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Wood Midi çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik aracılı...ğıyla 83426258595074 kargo takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefo...

28 Nisan’da Bauhaus internet sitesinden Vileda Turbo temizlik seti siparişi verdim. Ürün 5 Mayıs’ta İstanbul Kartal’da t...arafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce sadece sıkma performansını görmek için pedallı turbo kısmını denedik. Deneme sırasında paspasın zemini aşırı ıslak bıraktığını fark et...

27 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus uygulaması üzerinden akordeon kapı satın aldım. Kapıyı kendi kapı ölçüme göre kestim, an...cak ürünün içinden kapının tam kurulumu için gerekli olan klipsler çıkmadı. Üründe eksik parça olduğunu yaşadıktan sonra fark ettim. Durumu Bauhaus’a bildirdiğimde yedek parça tem...

26.04.2026 tarihinde Bauhaus online mağazasından Fly Sima Çok Amaçlı Kiler Dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10241...422266_1. Ürünün en geç 02.05.2026 tarihinde elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hi...

04.05.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Sonax Xtreme Seramik Parlatıcı Cila için 1.190 TL tutarında, banka kart...ı ile ödeme yaparak 10301401460_1 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişi daha sonra kargoya verilmeden iptal ettim ve sürecin sağlıklı ilerlemesi için özellikle iade referan...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 25 Nisan akşamı 2 adet plastik bahçe sandalyesi siparişi verdim. Ertesi gün, 26 Nisan ...sabahı müşteri hizmetlerini arayarak ürünler daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili talebimi aldıklarını, iptalin yapılacağını söyledi. Ancak aradan ...

Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden 12.04.2026 tarihinde Einhell 18/200-Solo Çalı Tır ürününü satın aldım. Ürünü sadece 1 g...ün, normal kullanım koşullarında kullandım. Kullanım sırasında ürünün kapak kısmı kendiliğinden kopmaya başladı. Bunun üzerine ürünü hemen Bauhaus’a götürerek iade etmek istedim. ...

Bauhaus internet sitesinden Büyük Sera 143X73X195 cm ürününü satın aldım. Ürünün naylon örtüsü iskeletin üzerine tam otu...rmadığı için küçük kaldı ve montaj sırasında iki yerden kağıt gibi yırtıldı. Ayrıca naylon örtü iskelete tam oturmadığı için fermuar kısmı da denk gelmiyor ve kapanmıyor. Bu neden...

Bauhaus internet sitesinden geçen hafta Toomax marka dört raflı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesind...en memnun kalmadım hem de ambalajı açtığımda alt ayağının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebi için Bauhaus ile görüştüğümde benden önce ürü...

14 Nisan’da Bauhaus’un internet sitesi üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 10152917535_1 olma...sına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Son olarak 2 gün önce arandım ve ürün...

Bauhaus online mağazasından el duşu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan iade talebinde bulundum ancak o günden beri... iade almamak için adeta uğraştırıldığımı hissediyorum. Bir haftadır sürekli aranıyorum, e-posta gönderiliyor, tekrar telefonla aranıyorum ve üstüne WhatsApp üzerinden fotoğraf ist...

19.04.2026 tarihinde Bauhaus Ankara Cepa Söğütözü mağazasından yaklaşık 22 bin tl ödeyerek Vitra marka banyo dolabı takı...mı satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen dolap hâlâ kurulmadı. ...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Klims markalı bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında kargonun ücretsiz olduğu açıkça... yazmasına rağmen, satın alma işleminde benden kargo ücreti de alınarak toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ücretsiz kargo ibaresine güvenerek alışveriş yaptığım halde, ödeme aşamasın...

Beylikdüzü'ndeki Bauhaus mağazasından yaklaşık 2 ay önce Penta piyano duş başlığı satın aldık. Ürünü, yeni evimizin tadi...latı biter bitmez, alımdan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez kullandığımızda duş başlığı aşırı yoğun ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ses o kadar yüksek ve anormaldi ki, sank...

Antalya Bauhaus şubesinden yaklaşık 4 ay önce Worx wx100 20 Volt 2.0Ah Li-ion tek akülü profesyonel şarjlı matkap ve Wor...x wx030.9 20 Volt 30W/10Kpa Li-ion Flexi esnek hortumlu profesyonel kompakt şarjlı süpürgeyi toplam yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün aynı ürünlerin fiyatlarının 10....

6 Nisan’da Bauhaus internet şubesi üzerinden içinde spatula, fırça, zımpara, masif panel ve masa ayağı gibi ürünlerin bu...lunduğu bir alışveriş yaptım. Ancak sipariş numarası 10091862413_1 olan bu ürünler bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iptal seçeneğini işaretledim fakat ...