to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus’un online alışveriş sitesinden iki adet plastik dolap sipariş ettim, ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bana gön...derilen dolap, sipariş ettiğim üründen farklı ve yaklaşık 1000 TL daha ucuz bir modeldi. Ürün hacimli olduğu için iyi niyetli davranıp yanlış gelen ürünü de alabileceğimi, asıl beğ
Haziran 2024’te Bauhaus'tan Toomax Anniversary plastik dolap satın aldım. Dolabın plastik rafları normal ev kullanımında... kısa sürede yamuldu ve kırıldı. Ürün üzerinde maksimum 20 kg yazmasına ve bu sınırı aşmayan bir yükle kullanmama rağmen rafların bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına
"Ödemem yapıldı. Teşekkür ederim."
Bauhaus’tan aldığımız dolap, kutusunu açtığımız anda kırık çıktı. Açılış anına ait videomuz da mevcut. Ürünü aynı gün sa...at 12.10’da teslim aldım, yaklaşık 12.14 civarında çektiğimiz videoda ürünün kırık olduğu açıkça görülüyor ve aynı saatte iade sürecini başlattım. İade talebime onay cevabı ise saa
05.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus şubesinden banyo dolabı ve boy d...olabı satın aldım. 22.06.2026 tarihinde ürünlerin teslimat ve montajının ya
11 Haziran’da Bauhaus internet mağazasından 10591376356 numaralı plastik depolama dolabı siparişini verdim ve 3.950 TL t...utarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sisteme girdiğimde ürün hâlâ “depoda” olarak görünüyor,
Bauhaus’tan satın aldığım plastik balkon dolabı kırık olarak teslim edildi. Teslimat anında yaşadığım bu sorun üzerine d...urumu hemen ilettim, iade kaydı oluşturuldu ve ürünün adresimden alınacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi, süreç tamamen hareketsiz kaldı.
21.05.2026 tarihinde saat 14:01’de Bauhaus Kozyatağı mağazasından Vera 60 cm banyo dolabı satın aldık. Ürünler bize pers...onel tarafından kapalı kutu halinde teslim edildi ve eve usta gelene kadar bu kutuları açmadık. Evde usta tarafından kurulum yapıldığı sırada lavabo alt dolabının 80 cm olduğunu fa
25.05.2026 tarihinde Bauhaus Kağıthane mağazanızın bahçe reyonundan “Toomax Woody’s XL 4 raflı plastik Dolap gri” adlı, ...61448157 kodlu ürünü, üstü ve arka tarafı kapalı olan terasımda kullanmak üzere özellikle dış mekana ve yıkanabilir plastik malzemeye uygun olduğu için tercih ederek satın aldım. Ü
28.04.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden plastik dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksi...t olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Bauhaus müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ancak her sefer
"Merkez personelinin konuya hızlı memnuniyet odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Bauhaus’un online mağazasından 28 Nisan’da plastik dolap satın aldım. Gelen ürünün bazı parçaları kırık çıktığı için 12 ...Mayıs’ta iade talebi oluşturdum, kırık parçaların fotoğraflarını da ilettim ve bana iade kodu verildi. Sipariş numaram 10251309490. İade onaylanmasına ve Yurtiçi Kargo tarafından
Bauhaus'tan bir ürün aldım. 13 Mayıs'ta, 3 gün sonra geldi ama 3 parça hasarlı geldi. Bildirdim, tamam denildi fakat 2 p...arçayı gönderdiler, 1 parça eksik. 6‑7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; size dönüş yapılacak denildi, ancak hâlâ dönüş yapan yok. 2 haftadır evin ortasındaki bahçe dolabı kurulm
Bauhaus internet mağazasından Stora Way 842 litre bahçe depolama dolabı satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim ed...ildi ancak paket açıldığında dolabın hasarlı olduğunu gördüm. Hemen iade talebinde bulundum fakat aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. Sipariş numaram 1036
Bauhaus Online üzerinden 4 Nisan tarihinde 10080124334 numaralı siparişle K**** 50 cm takım banyo dolabı (ürün kodu 6152...3267) satın aldım. 4.990 TL ödediğim bu ürün aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Banyo dolabım olm
03.05.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı Bauhaus mağazasından Linde 80 isimli banyo dolabını satın aldım. Ürünün banyo do...lap kapağı deforme, ayrıca dolap rafı eksik çıktı. Montaja gelen Bauhaus ekibi durumu görüp gerekli bildirimleri yaptıklarını, en kısa sürede benimle iletişime geçip kapağı değişti
"Değişim için cevap geldi Çok teşekkürler şikayet"
Bauhaus internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde yaklaşık 32.000 TL ödeyerek mutfak dolabı satın aldım. Ürün hasarlı ...olduğu için eksik şekilde teslim edildi, eksik olan parça geri gönderildi ancak günler geçmesine rağmen sağlam ve eksiksiz ürün tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün montajını yapamadığım
1 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Wood Midi çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik aracılı...ğıyla 83426258595074 kargo takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefo
Bursa Nilüfer’de bulunan Bauhaus mağazasından satın aldığımız dolabın bir kapağı çatlak şekilde teslim edildi. Durumu bi...ldirdiğimizde kapağı göndermemiz istendi, biz de yaklaşık 3 hafta önce kapağı geri gönderdik ve tarafımıza yeni kapağın siparişinin verildiği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine ra
13 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 4490 TL tutarında, 10141731128 numaralı siparişle bir dolap s...atın aldım. Sistem üzerinde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen 15 Nisan’dan bu yana ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıy
27.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Bauhaus şubesinden Gold Banyo marka banyo dolabı satın aldım. Ürün eve getirili...p montajı yapıldıktan sonra, ekip gittikten hemen sonra çekmecede boya birikintisi şeklinde bir defo olduğunu fark ettik. Aynı gün Bauhaus ile iletişime geçip durumu bildirdik, ben
Bauhaus internet sitesi üzerinden bir banyo dolabı siparişi verdim. Ürün sayfasında kargonun 2 günde teslim edileceği be...lirtilmesine rağmen siparişim üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak kargo firması tarafında h
26.04.2026 tarihinde Bauhaus online mağazasından Fly Sima Çok Amaçlı Kiler Dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10241...422266_1. Ürünün en geç 02.05.2026 tarihinde elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hi
