Bauhaus Nilüfer Şubesi Ve GKM Yapı Hizmetlerinde Yaşadığım Sorunlar!

Bauhaus Nilüfer şubenizden yaptığım alışverişler (ektedir) sonrasında, nakliye ve montaj hizmeti almak için bünyenizde bulunan GKM Yapı firması ile irtibata geçtim. Yaşadığım sorunları aşağıda özetliyorum.

1- Aldığım mutfak dolabı kurulurken, mutfağın alt etek kısmının (temizlik için çıkarılıp takılan parça) vidalanmasına geçildi. Ben de onun klipsli olması gerekip gerekmediğini, altını nasıl temizleyeceğimizi sordum. Ustaya uyarmama rağmen, GKM Yapı'nın ustası bu modellerin böyle olduğunu söyleyerek alt eteği vidaladı. Sonra eşimle eve geldiğimizde temizlik yapmak istediğimizde o parçayı sökemedi ve bunun bu şekilde olmaması gerektiğini belirtti. GKM Yapı firmasının personelini (h*** Bey) uyarmama rağmen, bana konuyu anlatmak istemedi. Ayrıca Nilüfer şubesine gelip, GKM Yapı personeli olan s*** Bey ile görüştüğümde, o da mutfak eteğinin klipsli değil vidalı olmasının doğru olduğunu söyledi.

2- Sizden aldığım fayansların banyo tabanına yapılması gerekiyordu. Fayansı yapan usta yine GKM firmasının Suriye uyruklu çalışanıydı ve kendisi banyo su giderimin üstünü de fayansla kapatmış. Şu anda banyoyu yıkama şansımız artık yok.

3- GKM Yapı, ekte de göreceğiniz şekilde, benden iki kere nakliye yapacağız diyerek ücret aldı ancak ürünleri tek seferde nakliye yaptı.

4- Ücretsiz montaj diye tarafıma satılan Vitra marka banyo dolabı için şubenizden bana verilen telefon numarasını aradığımda, benden yol parası istendi. Ben 1000 TL verip kendim montajını yaptırdım.

İki hafta önce Bursa Nilüfer şubeniz ile görüştüm. GKM Yapı beni arayarak halledeceklerini söyledi ancak sonrasında ne arayan oldu ne soran.