to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.'ye aboneliği Ankara Çankaya, Kültür Mahallesi, Çaldıran Sokak 13/3 adresinde bulunan bir kullanıcı olarak, son dört gündür yaşadığım plansız ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle şikayetçiyim.
İlk gün yaşanan kesinti kısa sürede giderildi; ancak ikinci gün yaklaşık üç saat süren bir kesinti oldu. Üçüncü gün ise elektrik bütün gece boyunca kesik kaldı. Dördüncü gün, yani şu an itibarıyla, yaklaşık 2,5 saattir elektrik yok ve ne zaman verileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyoruz. Ocak ayında Ankara’da, özellikle gece saatlerinde elektrik kesintileri nedeniyle evimizde ısınma problemi yaşıyoruz ve buzdolabındaki yiyeceklerin bozulmasından endişe duyuyoruz.
Bu süreçte 186 çağrı hattı üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma yalnızca SMS yoluyla bilgi verildi; ancak sorunun bir türlü kalıcı olarak giderilmemesi nedeniyle aynı şikayet için birkaç kez daha aramak zorunda kaldım. Tüm bu başvurulara rağmen, kesintiler devam ettiği için mağduriyetimiz de sürüyor.
Enerjisa’dan, günlerdir elektrik kesintisine sebep olan arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, bu soruna ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet ile oluşan/oluşabilecek maddi zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu yana elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar...
Ankara/Çankaya/Yaşamkent mahallesinde ikamet ediyorum ve bölgemizde haftada en az 2-3 kez, genellikle mesai saatleri içinde, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşanıyor. 2025 yılında, özellikle evden çalışmanın yaygın olduğu bu dönemde, yüksek nüfuslu bir bölgede bu kadar sık ve uzun süreli kesin...
Ankara Beytepe bölgesinde halihazırda yapılan ve yapılması planlanan, devam eden kazı ve yol çalışmaları nedeniyle habersiz arıza kaynaklı olabileceği öngörülen elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. özellikle akşam saatlerinde habersiz enerji kesintileri yaparak ...
Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 724. Cadde’de 11 Aralık Perşembe gününden 12 Aralık Cuma gününe sarkan uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu s...
Yaklaşık 3 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle herhangi bir uyarı yapılmadan gerçekleşiyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Uzaktan çalışan biri olarak işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum; ay...
Yorumlar