Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güvence Bedeli İadesi İçin IBAN’a Doğrudan Ödeme Talebi

9 Şubat 03:481.223

Başkent Doğalgaz ile olan 100003215643 numaralı sözleşmemi 3 Şubat tarihinde feshettim. Ancak güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ödeme almadım.

Fesih işlemini yapan personel sadece güvence bedelini PTT üzerinden alabileceğimi iletti. PTT veya benzeri aracı kanallar üzerinden ödeme almak istemiyorum. Güvence bedelimin, tarafıma ait IBAN numarasına doğrudan ve en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
9 Şubat 08:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 09.02.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

İsmail
14 Şubat 15:14

Henüz IBAN istemek haricinde hiçbir işlem yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadem 12 Gündür Yapılmadı

2 Eylül 2025 12:091.590

22/08/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin iadesi iç...

1 Yorum
5
Çözüldü

Güvence Bedelimin İadesi 2 Hafta Geçmesine Rağmen Yapılmadı

8 Eylül 2025 17:402.281

"Teşekkürler"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri