Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedeli İadesi İçin IBAN’a Doğrudan Ödeme Talebi

profile
09 Şubat 03:48
753

Başkent Doğalgaz ile olan 100003215643 numaralı sözleşmemi 3 Şubat tarihinde feshettim. Ancak güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ödeme almadım.

Fesih işlemini yapan personel sadece güvence bedelini PTT üzerinden alabileceğimi iletti. PTT veya benzeri aracı kanallar üzerinden ödeme almak istemiyorum. Güvence bedelimin, tarafıma ait IBAN numarasına doğrudan ve en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Şubat 08:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 09.02.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

İsmail
İsmail
14 Şubat 15:14

Henüz IBAN istemek haricinde hiçbir işlem yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadem 12 Gündür Yapılmadı

profile
02 Eylül 2025 12:09
1.533
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri