Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Gaz'ın Hatalı Montajı Ve Müşteri Mağduriyeti

Başkent Gaz'ın Hatalı Montajı Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
01 Mart 2025 00:46
2.713

32581714 sayaç numaralı abonelik başvurusu yaptım. Saatimi kartlıdan faturalıya geçiş yaptım. Sayaç takmaya gelen Başkent Gaz, sayacı takarken boruyu çatlatıp gidiyor ve kontrol ediyor. Evin içine dahi girmiyor. Gazı açıyor. Olumsuz bir durum yok diyor. Biz gazı kullanmaya başladık. 12 saat olmadan binada gaz kokusu yayılıyor ve acil durumu arıyoruz. Gelip gazı kesiyorlar ve anlaşmalı Başkent Gaz'ın firmalarından birini aradım ve tamir ettirdim. Dışarıdaki boruyu takarken çatlatan Başkent Gaz faturasını ben ödüyorum, 4300 TL. Tamircinin dediği, Başkent Gaz sayacı takarken çatlattığı borudan gaz sızıntısı var. Yetkililerden dönmesini bekliyoruz, yoksa gerekli mercilere şikayetçi olacağım.

03 Mart 2025 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

04 Mart 2025 08:43

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 04.03.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Serkan
Serkan
04 Mart 2025 16:31

Benim şikayetim sizin taktığınız sayacı takarken borularımı kırmanız ve ben de gaz kaçağı var diye acil yardımı aradım bir gün sonra geldiler borularda çatlak olduğunu fark etti ve kapattılar Ben de sizin yetkili firmalardan birini aradım 4.300 TL vererek bu boruları tamir ettirdim yani buradaki tamamen sizin hatanız olduğunu bildiriyorum siz neyin eksik olduğunu bana söylüyorsunuz Ben onu anlamadım ya saçma saçma maile gönderdik sorunuz cevaplandı nasıl bir cevaplama bu ya

Serkan
Serkan
04 Mart 2025 16:33

Doğal gaza abone oldum Başkent Doğalgaz geldi sayacı mı taktı ve arada bir gün geçti borulan çatlak oldu fark edildi binada gaz sızıntısız olduğu fark edildi ve ben bu bir gün süre içerisinde de evimde doğalgaz kullandım Başkent Doğalgaz onayladı herhangi bir sıkıntı olmadığına dair şimdi kalkmış eksikler diyor ne eksiği ya ne saçma sorular kullanıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2024 17:39
2.572
4
Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2024 20:22
4.684
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Gaz'ın Hatası Ve Mağduriyetim

profile
02 Kasım 2024 09:02
2.601
Başkent Gaz'ın Hatası Ve Mağduriyetim

profile
13 Kasım 2024 21:26
6.268

Başkent Doğalgaz Gazımı Çaldı, Sayacımda Kalan Bakiyeyi İade Etmedi

profile
18 Şubat 2024 03:43
10.044
Başkent Doğalgaz Gazımı Çaldı, Sayacımda Kalan Bakiyeyi İade Etmedi
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri