to read complaints and reviews, or file yours. 
32581714 sayaç numaralı abonelik başvurusu yaptım. Saatimi kartlıdan faturalıya geçiş yaptım. Sayaç takmaya gelen Başkent Gaz, sayacı takarken boruyu çatlatıp gidiyor ve kontrol ediyor. Evin içine dahi girmiyor. Gazı açıyor. Olumsuz bir durum yok diyor. Biz gazı kullanmaya başladık. 12 saat olmadan binada gaz kokusu yayılıyor ve acil durumu arıyoruz. Gelip gazı kesiyorlar ve anlaşmalı Başkent Gaz'ın firmalarından birini aradım ve tamir ettirdim. Dışarıdaki boruyu takarken çatlatan Başkent Gaz faturasını ben ödüyorum, 4300 TL. Tamircinin dediği, Başkent Gaz sayacı takarken çatlattığı borudan gaz sızıntısı var. Yetkililerden dönmesini bekliyoruz, yoksa gerekli mercilere şikayetçi olacağım.
Başkent gaz haber verilmeden önce kartım iptal edildi. Parayı ödedim sayaç takıldı sonra dediler ki arayın. Abonelik açma yapılsın. Abonelik başvurusu yaptım. Ama düşünmüyorlar ki bu insan çalışıyor mu kaça kadar çalışıyor. Hadi izin aldım geldim bu sefer evde kaçak çıktı, hadi tesisatçı çağır geldi...
01.06.2024 tarihi itibariyle daireme gaz gelmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradık, gündüz rutin kontrol için gelmişler, her ay yapılıyormuş. Sonrası...
Başkent Gaz personelinin hatasını kabul etmiyor. Kombimi değiştirdiğim için 30.10.2024 tarihinde proje çizdirdim ve dairemde ve sayacımda gaz kontrolü yapıldı. Herhangi bir sorun yoktu. Sonra, sayacım kartlı ve eski olduğu için sayacımın değiştirilmesi için Başkent Gaz'a başvurumu yaptım, teminatımı...
Başkent Doğalgaz firması ile ilgili şikayetim var. Ön ödemeli sayacım tıkır tıkır çalışıyordu. Yaklaşık 1 ay önce gelen görevli, kartı takamadığını söyledi ama sayaca bir şey yaptı. Kart takılan yuva arızalı dedi ve gitti. Şirketi arıyorum, sayaç ekonomik ömrünü doldurdu diye arıza kaydı açmıyorlar....
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait kartlı sayacımın ekranında herhangi bir hata kodu gözükmemesine ve içinde 110 metreküp gaz bulunmasına rağmen gaz akışının olmaması sebebiyle Başkent Gaz'a arıza bildiriminde bulundum. Gelen ekipler, sayacın arızalı olduğunu ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiğini b...
Yorumlar