to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde saat 17:54’te Başgimpa Beşikkaya şubesinde yaptığım market alışverişinde ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda yaklaşık 2.300 TL Multinet bakiyesi bulunuyordu ve alışveriş tutarım yaklaşık 3.000 TL idi. Multinet bakiyemin tamamını kullanıp, kalan tutarı kredi kartı ile ödemek istediğimde mağaza çalışanları bu işlemin yapılamayacağını söyledi. Bu nedenle 2.282 TL’lik kısmı Multinet ile ödeyebildim, kalan ürünleri ise sepetimden çıkarmak zorunda kaldım.
Daha önce aynı şubede ve diğer Başgimpa şubelerinde bu şekilde ödeme yapabiliyordum, ancak Beşikkaya şubesinde sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Başgimpa Beşikkaya şubesinde Multinet ve kredi kartının birlikte kullanılmasına izin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Başgimpa Keçiören K**** O*** şubesinden bugün, 25 Nisan saat 19.20 civarında alışveriş yaptık. Kasaya ödeme kısmına geçtiğimizde, Multinet'in çalışmadığını söylediler. Bize baştan Multinet'in çalışmadığını söyleselerdi, bu kadar alışveriş yapmazdık. Her zaman o markette bu problem yaşanıyor. Neden b...
Başgimpa Boğaziçi şubesinde yaklaşık iki ay önce market alışverişim sırasında kredi kartımla 294 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemenin çekilmediği söylenerek aynı tutar tekrar kartımdan çekildi. Durumu hem kasiyere hem de diğer görevlilere defalarca iletmeme rağmen, “2 gün içinde düzelir”, “5 g...
14/09/2025 tarihinde saat 14:43’te Bağcılar Osmangazi Cad. Onur Market şubenizden 260 TL’lik alışverişimi Multinet kartımla yaptım. Ancak kasiyerinizin işlemi sırasında aynı tutar iki kez çekildi. Kasiyer, birinin “askıda” olduğunu söyleyip tekrar çekim yaptı fakat kartımdan iki kere çekim gerçekleş...
Özkuruşlar Kayışdağı şube çözümsüzlüğü yüzünden mağdur olduk. Karışıklık olmaması adına maalesef yemek kartımı kullanamıyorum. Kasiyer e. Uyarmama rağmen iki defa Multinet üzerinden çekimde bulunmuş çekimin askıda olduğunu dile getirerek gün sonunda iade olacağını iletti. Salı günü tekrar markete gi...
Merhaba, iyi çalışmalar dilerim. Ben Bolu ilinin merkezinde ikamet ediyorum. Semerkant Mahallesi'nde bulunan Başgimpa şubesinden alışveriş yapıyorum. Alışveriş yaptığım esnada, 1000 küsur TL tutarında alışveriş yaptım ve 4 paket sigara istedim. Personel bana sadece 2 paketin satışı mümkün, tek fişte...
Multinet 
Yorumlar