Başgimpa müşteri hizmetleri

12.09.2025 tarihinde Ankara Ali Ersoy Başgimpa şubesinden Gedik markalı uçsuz kanat aldım (barkod: 2700141 017285). Toplamda 1.728 kg kanat satın aldım ve ödememi Multinet ile birlikte toplam 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Paketi eve gelip açtığımızda yoğun ve kötü bir et kokusu ile karşılaştık, pi...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.16’da Başgimpa Ali Ersoy şubesinden 288,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım Ülker İçim Milkshake ürününün son kullanma tarihinin 10.08.2025 olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen raflarda satılması beni...

17/08/2025 tarihinde saat 17:54’te Başgimpa Beşikkaya şubesinde yaptığım market alışverişinde ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda yaklaşık 2.300 TL Multinet bakiyesi bulunuyordu ve alışveriş tutarım yaklaşık 3.000 TL idi. Multinet bakiyemin tamamını kullanıp, kalan tutarı kredi kartı ile ödemek isted...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 17:15 civarında Aydınlıkevler Şehit M****** B** Caddesi'ndeki Başgimpa şubesinde 5 litrelik Güngör su almak istedim. Reyonda ürünün fiyat etiketi 19,95 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde müdür, fiyatın 21 TL olduğunu söyledi ve elimdeki etiketi alarak, tehd...

Altındağ Karapürçek 4 şubesinde 18.04.2025 tarihinde alışveriş yaptığımda, bayan çalışan personelinizin tutumu, davranışları ve üslubu hakkında bildirimde bulunmak istedim. Bir zincir market olarak kurumun imajına yakışmayan tutum ve davranışlardan bahsediyorum. Her müşteri gibi market alışverişim e...

06.10.2024 Tarihinde Başgimpa Ayvalı şubesinden (Ankara) tavuk aldım (Akdeniz torosu marka ). Siparişi Trendyol GO üzerinden online olarak verdim. Bize tarihi geçmiş ürün gönderdiler. Bu şubenin ürünlerinin kontrol edilmesini rica ediyoruz. Firma müşteri hizmetlerine aynı gün ulaşamadım, ayrıca ayva...

Başgimpa online üzerinden yapılan alışverişler asla saatinde gelmiyor. Siparişi verirken size teslimat saati seçtiriyorlar ve ona göre plan yapıyorsunuz. Ama her seferinde ya trafiğe takılmış oluyorlar ki oturduğum evin caddesinde 3 tane bayileri var trafiğe takılmaları mümkün değil, ya arabaları bo...

26.03.2023 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 3 adet Uludağ Az Şekerli gazoz siparişi verdim bana gelen ürün ise 3 adet Uludağ normal gazoz. Konuyla ilgili ürün değişimi veya iadesi talebimi enteresan şekilde Trendyol çözüm merkezi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol canlı destekle yaptığım gör...