to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyuşmazlığı Ve İade Butonu Eksikliği: Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Barçın Spor’un internet sitesinden sipariş numarası 3316702585415105 olan bir ayakkabıyı satın aldım ve ürün 20.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının renginin sitedeki görselle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
Siteye girdiğimde, “siparişlerim” bölümünde iade edebileceğim yazmasına rağmen herhangi bir “iade et” butonu bulunmuyor. Yazılan yönlendirmede, bu butona tıklayıp kargo iade kodu alabileceğim belirtilmesine rağmen, ortada böyle bir buton olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Numara açılıyor ancak bir süre sonra görüşme sağlanamadan otomatik olarak kapanıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne internet sitesinden ne de telefonla Barçın Spor’a ulaşıp iade talebimi iletebiliyorum.
Ayakkabının rengi görselle uyuşmadığı için iade talebimin alınmasını, kargo iade kodumun oluşturulmasını ve yasal cayma hakkım kapsamında ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımızda iade kodunuz oluşturuluş olup, BRCN82E28A72D kolay iade kodu ile Yurtiçi Kargo'ya başvurabilirsiniz. Bazı durumlarda, kargo şirketi, kolay iade koduna ek olarak firma anlaşma kodu talep edebilir. Kargo şirketi tarafından istenmesi durumunda, 325010526 anlaşma kodunu da iletebilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
