to read complaints and reviews, or file yours.15 Kez Aradım, İade İşlemi Hâlâ Güncellenmedi
Barçın mobil uygulamasından satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 18.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 20.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile BRCN1311E2845 iade kodu üzerinden gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda iade süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme veya işlem göremiyorum.
İlgili sipariş numaram 3238349829015915 olup, süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
İademin acilen işleme alınmasını ve ürün bedelinin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade ile ilgili işlemleriniz sağlanmış olup, konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından sizlere bilgili aktarılmıştır. Saygılarımızla.
