Kredi Kartına Eksik 4.279 TL İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği


Barçın mobil uygulamasından satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 18.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 20.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile BRCN1311E2845 iade kodu üzerinden gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda iade süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme veya işlem göremiyorum.
İlgili sipariş numaram 3238349829015915 olup, süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
İademin acilen işleme alınmasını ve ürün bedelinin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


27.04.2026 tarihinde Barçın Spor internet sitesi üzerinden Nike Air Force ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo firması ürünü 29.04.2026 tarihinde Barçın Spor’a teslim ettiklerini bildirdi. Ürün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen iade süreci başlatılmadı v...

16 Ocak 2026 tarihinde Barçın Spor’un internet sitesi üzerinden 3133170015612965 numaralı siparişimle 6.749,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aynı gün siparişte ayakkabı numarasını yanlış seçtiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Ürünün kargoya ve...

16.12.2025 tarihinde Barçın firmasının internet sitesinden 3106455486615550 numaralı sipariş ile 4.469,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sitede ürünün 24 saat içinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden 6 gün geçti ve siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görü...
Barçın Spor’un internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde 3150034368316497 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış aldığımı fark ettim ve daha teslim edildiği gün iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 09.02.2026 tari...
Yorumlar