to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor Sorumsuzluk Ve Ayakkabının Hasarlı Gelmesi
Ürünü aldığım ilk gün hasarlı olduğunu fark ettim çok geçmeden değişime yolladım ve ekstra olarak değişimden olumsuz dönüş aldım ayakkabı giyilmiş ve önlerinin kırık olduğu söyledi fakat ayakkabıyı sadece evde giydim giydikten sonrada ufak açık olduğunu gördüm yani ayakkabıyı alalı 20 25 g oluyor ama marka tamamen oyalamak amaçlı sürekli geçiştiriyor bugün değişim hakkım olmasına rağmen değişim veya iade kodu geçersiz diyor ayakkabıyı alalı 20 25 gün olmasına rağmen 4 5 kere ayakkabının peşinde koşmak zorunda değilim firma çok sorumsuz diğer şikayetlere de baktığımda hep benzer şikayetler var en sonunda Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Nike, Puma, Hummel, Barçın markaları ürünler için, fatura tarihinden itibaren 12 ay içerisinde, dilerseniz online inceleme işlemi başlatabilirsiniz. İşlemlerinize başlamak için giriş yapabilirsiniz. Diğer markalara ait ürünler için ise işlemlerinizi kargo yoluyla yapabilmektesiniz: Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse, ürününüz aynı şekilde tarafınıza geri gönderilir. Bu şartlar doğrultusunda inceleme sürecini başlatmak için; ürünü, sizde bulunan faturası ile birlikte, içerisine şikayetinizi belirten kısa bir not ekleyerek, aşağıda belirtmiş olduğumuz gönderim adresine “Arızalı Ürün İnceleme” dikkatine kargolayabilirsiniz. İnceleme süreci 20–30 iş günü arasındadır. Kargo masrafları tarafınıza aittir, lütfen alıcı ödemeli gönderim yapmayınız. Alıcı ödemeli iletilmesi durumunda paketiniz geri gönderilecektir. İnceleme için Gönderim Adresi: Barcin.com Genel Merkezi Milli Kütüphane Caddesi No:15 Barçın Spor Konak / İzmir Dilerseniz ürünü, faturası ile birlikte satın alım yaptığınız mağazamıza da inceleme süreci için teslim edebilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
