to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
Barçın Spor internet sitesinden Nike marka v5 rnr erkek spor ayakkabısı satın aldım. 9 Ağustos tarihinde 4049,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirerek 3310443935313954 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne “hazırlandı” bilgisi ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi.
Ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin sebebiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına özür dileriz. Sitemizde satılan ürünler, aynı zamanda fiziksel mağazalarımızda da satılan ürünler olduğundan, şubelerimizden tedarik edildikten sonra gönderim öncesi kontrolleri yapılmaktadır. Ne yazık ki üründe problem tespit edilmesi ve stoktan tekrar tedarik edilememesi durumunda siparişteki ürünler iptal sürecine girmekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Para iadesi yaptılar hızlı şekilde merak eden arkadaşlara ileteyim. Fakat bir daha hiçbir surette yolum bu markaya düşmeyecek.
Barçın Spor üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim, ödeme çekildi ancak sipariş hazırlık ve kargo bilgisi hiç iletilmedi. Sonunda ürün gönderilmedi, hesabıma para iadesi yapıldı ancak bu durum bana haber verilmeden gerçekleşti. Bu süreçte iletişim eksikliği ve zaman kaybı yaşadım.
