to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Bambi Yatakta Bel Ağrısı Ve Garanti Mağduriyeti
8 Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Kurtdere Mobilya’dan Bambi Biosalt yatak satın aldım (Fatura No: 003683). Yatağı ilk 2-3 ay normal şekilde kullandık, ancak son 1-2 aydır her sabah bel ağrısıyla uyanıyor ve yataktan kalkmakta zorlanıyoruz. Satış sırasında garanti süresi boyunca rahatlık garantisi verileceği belirtilmişti. Ancak yaşadığımız sorunu iletmek için yetkili servisi aradığımda, üretimden kaynaklanan bir çökme veya kırılma olmadığı sürece servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yatağın yönünü değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde rahatlama olmadı, her sabah aynı sorunu yaşıyoruz. Yatak için 15.430 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründen bu şekilde memnuniyetsizlik yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alkan Bey ; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzle ilgili teknik bir sorun yaşamanız halinde bizlere ulaşarak teknik destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Talebim ile ilgili ne arandım ne de bir görüşme gerçekleşti. Ben zaten talebi sizden mantıklı bir cevap alamadığım için oluşturdum. Burada yapmadığınız görüşmeyi yazarak neyi amaçlıyorsunuz?
Bambi'den yatak alarak hem yüksek fiyat ödeyip hem de rahatsız bir yatakta yatmayı hak ediyoruz maalesef.