to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2024 tarihinde Arifiye Sakarya Bambi mağazasından, müşteri danışmanının tavsiyesiyle Serenity Ekstra Sert model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 06.2025 tarihinde, yatakta rahatsız edici bir çökme hissi oluşmaya başladı. 7. Ayda ise, çökme nedeniyle her gece sırt ve omuz ağrısı ile uyanmaya başladım. Yatakta yatan iki kişinin toplam kilosu maksimum 125-130 kg olmasına rağmen bu sorunu yaşadık.
Sorunu aldığım bayiye ilettim ve servis talep ettim. Bayi, bu kadar kısa sürede çökme olmasına şaşırdıklarını, istersem yatağı eski yatak olarak alıp yenisini indirimli verebileceklerini söyledi. Yine de servis kaydı açıldı. Servis ekibi gelip yatağı bir çubuk ile ölçüp fotoğraf çekti, 1-1,5 cm çökmenin normal olduğunu belirttiler ancak kesin bir ölçü paylaşmadılar. Yine de sisteme kayıt açtıklarını söyleyip gittiler. Bu süreçte Bambi müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı ve garanti süresiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Sağlıklı ve rahat bir uyku için Bambi’den yatak aldım ancak şu anda koltukta uyumak zorunda kalıyorum. Yatağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Kurtdere Mobilya’dan Bambi Biosalt yatak satın aldım (Fatura No: 003683). Yatağı ilk 2-3 ay normal şekilde kullandık, ancak son 1-2 aydır her sabah bel ağrısıyla uyanıyor ve yataktan kalkmakta zorlanıyoruz. Satış sırasında garanti süresi boyunca rahatlık garantisi ve...
2024 Mart ayında Gaziantep 15 Temmuz Mahallesi’indeki Bambi Yatak mağazasından Serenity model yatak satın aldık. Yatağı aldığımızdan beri sürekli bel ve sırt ağrısı yaşıyoruz, bu nedenle çoğu zaman koltukta uyumak zorunda kalıyoruz. Yatakta uyuduğumuzda sabahları dinlenmemiş ve yorgun uyanıyoruz, bu...
2021 yılında Sakarya Serdivan’daki Bambi mağazasından Borjen model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığımda çok övülerek anlatıldı, ancak yaklaşık 4 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta hem yaylarda problem oluştu hem de yüzeyinde tüylenme meydana geldi. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve artık ...
2022 yılı yaz ayında Isparta'daki Bambi Oktay Mobilya'dan Serenity model bir yatak aldık. İlk aylarda yatakta çökme meydana geldi. Benim kilom 60, eşimin kilosu 82; kilomuz fazla olsa durumu anlayabilirdik. Her sabah bel ağrısıyla uyanıyoruz. Ürünü satın aldığımız yere şikayette bulunduk; oradaki ye...
21.04.2024 tarihinde Bursa Carrefour Bayraktar Mobilya Bambi mağazasından Biosalt model yatak satın aldık ve Eylül 2024’te kullanmaya başladık. Henüz bir yıl bile dolmadan, yatağın birkaç ay içinde çökme sorunu oluştu. 24 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez iletişime geçtim ve bayi...
Yorumlar