to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Yatak İçin Acil Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
4 Nisan Cumartesi günü Yalova Merkez Bambi Yatak şubesinden Cappadocia Natura model yatak satın aldım. Pazartesi günü teslimat yapıldı ancak eve yanlışlıkla Bohemela model yatak gönderilmiş. Teslimat sırasında evde olmadığım için yatağı babam teslim almış, ben eve geldiğimde ürünün yanlış olduğunu fark ettim.
O günden beri ilgili kişilere defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlarıma cevap verilmiyor, kimse benimle iletişime geçmiyor. Bunun üzerine satın aldığım şubeye bizzat gidip durumu anlattım, bugün içinde değişim yapılacağı söylendi ancak buna rağmen yine kimse aramadı, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Şu an evimde bana ait olmayan, yanlış gönderilmiş Bohemela model yatak duruyor ve gelip almalarını bekliyorum. Sipariş etmiş olduğum Cappadocia Natura model yatağın acilen adresime getirilmesini ve yanlış gönderilen yatağın da evimden alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sorunu buraya ileterek hızlanması ve benimle irtibata geçilmesi sağlandı ve 1 saat içinde doğru yatak teslim edildi. Teşekkürler
Merhaba Samet Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
