to read complaints and reviews, or file yours.Çivril Bambi Mağazasından Alınan LED Yatakta Sürekli Yanma Sorunu Ve Geciken Servis
Kasım 2025’te Denizli Çivril’deki Bambi mağazasından Blacksand model kenarları LED ışıklı yatak satın aldım. Yatağı kurmaya gelen ekip, daha kurulum sırasında ledlerden birinin sürekli sönmediğini kendi gözleriyle gördü ve bu durumu servis kaydı olarak ileteceklerini, yetkili servisin ücretsiz şekilde gelip sorunu çözeceğini söyledi.
Kurulumdan yaklaşık 7–8 ay sonra tarafıma dönüş yapıldı, ancak yalnızca mesai saatleri içinde gelebileceklerini söylediler. Ben de mesai saatleri içinde çalıştığımı, buna uygun bir çözüm üretilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen yeniden herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. LED ışık sürekli yandığı için hem rahatsızlık veriyor hem de ürünün yeni alınmış olmasına rağmen arızalı olması güvenimi zedeliyor.
Bambi’den, Denizli Çivril mağazasından aldığım Blacksand model yatağın LED arızasının en kısa sürede ücretsiz olarak giderilmesini, çalışma saatlerim de gözetilerek makul bir randevu planlaması yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Huriye Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
