to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Zaman Geçmesine Rağmen Hiçbir Şekilde Gelen Olmadı
İzmir Balçova Bambi mağazasından Cappadocia Natura başlık ve baza aldım. Ürün 26 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildiği günden beri bazanın orta kısmında bombe mevcut ve elektrik aksamı da arızalı.
Sorunla ilgili servis kaydı açıldı, “geleceğiz” denildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Ben iade ya da ürün değişimi talep etmeme rağmen bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve teslimatından beri yaşadığım bu sorunların acilen incelenerek ya ürün değişiminin yapılmasını ya da iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serap Hanım, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Süreci hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Teknik servis ekipleri geldi ancak mevcut yatak bombeliğine çare bulunamadı çünkü amortisörleri güçlüymüş ancak ortopedik olarak kesinlikle uygun bir yatak değil baş aşağıda bel yukarıda kalıyor baza kolaylığı sağlanmak istenmiş ancak bazayı kilitlemezseniz ya da uygun ağırlıkta yatak koymazsanız baza kendi kendine açılıyor küçük kırmızı kilitler konulmuş ancak onları kapamak için bir elinizle bazayı kapatmak için ittirmeli bir elinizle yatağı tutmalısınız ancak ayağınızı kullanarak ittirebilirseniz değilse yanınızda birisinin olması gerekli bazayı kilitlemek için
